Nyamuk tidak hanya mengganggu kita. Kekhawatiran utama adalah kecenderungan mereka menularkan penyakit mematikan, termasuk virus Zika. Aromaflage, sebuah perusahaan yang berbasis di New Jersey, mengklaim bahwa semprotan dan lilinnya efektif dalam mengusir nyamuk – termasuk nyamuk yang menyebarkan penyakit berbahaya – dan mengusir nyamuk seefektif DEET 25%. Komisi Perdagangan Federal mengklaim Representasi tersebut salah atau menyesatkan. Keluhan tersebut juga menimbulkan masalah mengenai identitas beberapa pendukung yang telah memberikan ulasan bagus tentang produk di Amazon.

Diiklankan sebagai bebas DEET — dietil toluamida, yang biasa digunakan dalam pengusir serangga — Semprotan dan lilin aromaflage mengandung minyak esensial seperti kayu cedar, kapulaga, cemara, dan nilam. “Aromaflage mengusir nyamuk yang mungkin membawa Zika, demam berdarah, chikungunya, dan demam kuning,” klaim perusahaan tersebut. Namun apakah produk yang dihadirkan sebagai “parfum yang bagus” benar-benar bisa berfungsi? Perusahaan berkata: Tidak perlu khawatir. “Aromaflage telah diuji secara ketat di salah satu universitas terkemuka di dunia dan terbukti sama efektifnya dalam mengusir nyamuk seperti merek terkemuka.” Seberapa efektifkah itu? Aromaflage diklaim “efektif dengan DEET 25% selama 2,5 jam.”

Namun menurut Komisi Perdagangan Federal, hasil tes perusahaan tidak mendukung klaim yang dinyatakan. Perusahaan melakukan pengujian terhadap beberapa formulasi semprotan Aromaflage, termasuk dua jenis yang dijualnya. Empat obat nyamuk yang tersedia secara komersial – termasuk produk terdaftar EPA yang mengandung 25% DEET – dan air biasa juga diuji.

20 penguji ditempatkan Rumah Mesir Nyamuk di ruang udara tetap. Di salah satu ujungnya ada selembar kertas yang belum diproses. Sebaliknya, kertas diberi semprotan Aromaflage, obat nyamuk, atau air. Mereka kemudian membandingkan jumlah nyamuk yang ada di setiap separuh ruangan dengan interval 150 menit tertentu.

itu keluhan Tes tersebut diduga tidak menggunakan lilin Aromaflage; Tidak digunakan pada manusia, meskipun produk Aromaflage ditujukan untuk mengatasi ketertarikan nyamuk terhadap aroma manusia; Perusahaan tersebut hanya menggunakan satu spesies nyamuk, meskipun spesies lain dapat membawa banyak penyakit yang disebutkan dalam iklan perusahaan dan dapat bereaksi berbeda terhadap obat nyamuk yang sama.

Jadi, apa yang ditunjukkan tes tersebut? Menurut Komisi Perdagangan Federal, dalam waktu 30 menit, terdapat lebih banyak nyamuk di bagian ruangan yang disemprot Aromaflage dibandingkan di bagian yang tidak diberi perlakuan. Setelah 60 menit, sekitar sepertiga nyamuk masih berada di area yang diberi Aromaflag. Selain itu, FTC mengklaim bahwa Aromaflage berkinerja lebih buruk daripada air dalam 30 menit pertama, sedangkan produk 25%-DEET berkinerja lebih baik daripada Aromaflage setidaknya selama 90 menit pertama — hasil yang menurut FTC tidak mendukung klaim tersebut.

FTC juga melihat testimoni bintang lima tertentu untuk Aromaflage di Amazon. Para pengulas mengatakan hal-hal seperti “tidak ada gigitan”, “tidak ada gigitan serangga”, “produk hebat” yang “benar-benar berfungsi untuk mengusir serangga”, dan “barang yang harus saya miliki dalam perjalanan saya ke hutan Kosta Rika.” Pengaduan tersebut menuduh bahwa ulasan yang menarik tersebut diposting oleh seorang eksekutif perusahaan, ibu dan dua bibinya – komunikasi penting yang seharusnya diungkapkan.

itu Penyelesaian yang diusulkan Perusahaan akan diminta untuk memiliki bukti ilmiah yang kompeten dan dapat diandalkan untuk mendukung serangkaian klaim di masa depan terkait dengan pengusiran nyamuk atau serangga lainnya, serta klaim mengenai manfaat kesehatan, kinerja, efektivitas, keamanan atau efek samping dari setiap produk yang dilindungi. itu Sistem yang diusulkan Pernyataan yang salah tentang pengujian, studi, atau penelitian lain yang berkaitan dengan produk yang tercakup juga dilarang. Selain itu, Pesanan ini mencakup ketentuan yang mengatur pengungkapan ikatan material antara lembaga sertifikasi dan perusahaan atau entitas lain yang berafiliasi dengan produk tersebut.

Anda dapat mengirimkan komentar publik mengenai usulan penyelesaian hingga 4 Juni 2018.

Sekalipun Anda bukan Sultan Swat, kasus ini menawarkan nasihat praktis bagi pengiklan.

Sesuaikan klaim iklan Anda agar sesuai dengan hasil pengujian Anda. Susun metodologi pengujian Anda dengan hati-hati dan dasarkan teks iklan Anda pada apa yang dibuktikan oleh ilmu pengetahuan tentang kemampuan produk Anda. Pertimbangkan cara konsumen menggunakan produk Anda. Misalnya, jenis pengujian yang menurut para ahli diperlukan untuk mengevaluasi semprotan kulit mungkin berbeda dari jenis pengujian yang diperlukan untuk mengevaluasi lilin, meskipun klaim obat nyamuknya serupa.

Ketika masalah kesehatan menjadi berita utama, simpanlah buktinya di halaman depan. Dapat dimengerti bahwa konsumen merasa khawatir terhadap penyakit yang ditularkan oleh nyamuk seperti Zika. Sebelum mengklaim bahwa suatu produk dapat mengurangi risiko penyakit serius, pengiklan yang cerdas harus terlebih dahulu menguji janji mereka.

Sebaliknya, temukan tautan yang mungkin penting bagi konsumen untuk mengevaluasi ulasan. Tentu saja, Anda adalah penggemar produk perusahaan Anda dan ibu Anda serta anggota keluarga lainnya mungkin juga demikian. Namun sebaiknya pastikan tautan ini diungkapkan dengan jelas dalam ulasan produk. Inilah yang terjadi Panduan Otentikasi FTC. Katakan: “Bila ada hubungan antara endorser dan penjual produk yang diiklankan yang secara signifikan dapat mempengaruhi bobot atau kredibilitas endorsement tersebut (yaitu, hubungan tersebut tidak diharapkan secara wajar oleh publik), hubungan tersebut harus diungkapkan sepenuhnya .” Baca Panduan Pengesahan FTC: Yang Diminta Orang untuk mendapatkan tip dan saran.