Sekarang liburan telah usai, Anda perlu kembali atau bertukar hadiah. menyukai AirPods baru Anda membeli saudara Anda sebelum Anda tahu dia sudah memiliki sepasang. Jika Anda membeli hadiah Paket Beli Sekarang Bayar NantiPengembalian dana tersebut bisa jadi lebih rumit daripada sekadar menunjukkan tanda terima dan langsung mendapatkan pengembalian dana.
Anda dapat mengembalikan barang yang telah Anda bayarkan melalui paket BNPL, namun prosesnya tidak lancar. Pengguna Reddit berbagi cerita tentang kesulitan pendapatan BNPL. Banyak yang menganggap prosesnya rumit dan membosankan.
Saya berbicara dengan para ahli untuk mengetahui cara terbaik mengembalikan atau menukar barang yang Anda bayar dengan paket pembayaran BNPL. Inilah cara melakukannya.
Baca selengkapnya: BNPL adalah penghemat anggaran liburan saya. 4 aturan ini berhasil
Bisakah saya mengembalikan barang jika saya membayar dengan BNPL?
Saya telah menghubungi dan meneliti beberapa penyedia BNPL terkemuka untuk mengetahui apakah Anda dapat membayar kembali pembelian yang dilakukan dengan pinjaman cicilan dan jawaban singkatnya adalah ya. Namun, seperti kartu kredit atau uang tunai, pengecer harus menyetujui pengembalian dan mengeluarkan pengembalian dana sebelum penyedia BNPL Anda dapat memprosesnya.
Misalnya, Verifikasi situs Pengembalian dana tergantung pada kebijakan pengembalian pengecer, dan toko mengatakan pengembalian tidak akan diproses sampai pembatalan diminta. Jika pengecer menolak pengembalian, penyedia BNPL Anda mungkin tidak memberikan pengembalian dana.
“Seperti metode pembayaran lainnya, pengembalian dan pengembalian uang tunduk pada kebijakan pedagang. Jika pengembalian disetujui oleh pedagang, Affirm akan mengembalikan uang pembelian secara penuh. Jika konsumen telah mengambil pinjaman dengan bunga, mereka hanya bertanggung jawab jika bunganya sudah dibayar,” kata juru bicara Affirm.
Dalam beberapa kasus, toko mungkin menawarkan kredit toko atau kartu hadiah sebagai pengembalian dana. Jika Anda belum melunasi pinjaman BNPL Anda, Anda tetap bertanggung jawab atas pembayaran penuh.
Tip Pro: Jika Anda menghadiahkan suatu barang kepada seseorang di luar rumah tangga Anda menggunakan BNPL, Anda mungkin harus pergi bersama mereka untuk mengembalikan barang tersebut. “Beberapa pengembalian memerlukan aplikasi Clarna atau Afterpay, artinya Anda satu-satunya orang yang dapat melakukan pengembalian,” katanya. Jane SmithPakar uang CNET, penulis dan salah satu pembawa acara podcast Saving Friends.
Bagaimana cara kerja pengembalian dana dengan paket BNPL?
Anda dapat memulai pengembalian pesanan yang dilakukan dengan paket BNPL melalui proses pengembalian normal pengecer dalam banyak kasus. Namun Anda mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk mendapatkan pengembalian dana.
Untuk mengembalikan pembelian online yang Anda lakukan dengan paket BNPL, masuk ke situs web pengecer, buka riwayat pembelian atau pesanan Anda, pilih item yang ingin Anda kembalikan dan ikuti petunjuk untuk mengembalikan pembelian.
Pengecer dapat mengarahkan Anda ke situs web penyedia layanan BNPL untuk mengikuti petunjuk pengembalian — ini mungkin juga berbeda-beda. Pengembalian dana Anda akan dikirimkan terlebih dahulu ke penyedia layanan BNPL. Dari sana, aplikasi BNPL akan mengembalikan dana berapa pun yang Anda bayarkan untuk barang tersebut, yang mungkin memerlukan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu.
Untuk mengembalikan barang yang Anda beli di toko menggunakan BNPL, Anda perlu memeriksa apakah toko tersebut menerima pengembalian untuk pembelian BNPL. Jika ya, Anda dapat mengembalikan barang tersebut dan pengembalian dana Anda akan diberikan sebagai pengembalian kredit toko atau uang tunai atau debit ke Perusahaan BNPL atau Anda.
Jika toko tidak menerima pengembalian BNPL secara langsung, Anda sering kali dapat mengembalikan barang tersebut secara online atau melalui pos. Anda mungkin perlu mengunjungi layanan pelanggan atau menghubungi saluran dukungan pelanggan pengecer untuk mengetahui prosedur yang benar.
Proses BNPL dapat sangat bervariasi di setiap toko, kata Smith. “Misalnya, Sephora Menerima pengembalian produk yang dibeli dengan Klarna dan Afterpay Ralph Lauren Itu membuat Anda mengembalikannya melalui pos.” Jika Anda harus mengirimkan produk kembali, kata Smith, Anda mungkin harus menanggung biaya pengiriman.
Saya membayar dengan BNPL, kapan uang saya bisa kembali?
Mungkin diperlukan waktu beberapa hari atau minggu untuk menerima pengembalian dana Anda dari Perusahaan BNPL. Misalnya, situs web Affirm mengatakan diperlukan waktu tiga hingga 10 hari kerja agar pengembalian dana Anda muncul. Konfirmasikan bahwa pinjaman Anda akan dibatalkan (jika Anda belum melakukan pembayaran apa pun), perbarui saldo pinjaman dan jadwal pembayaran Anda untuk mencerminkan pengembalian dana, atau kirim uang Anda ke metode pembayaran yang tercatat. Jika Anda membayar bunga pinjaman, biaya tersebut tidak dapat dikembalikan.
Anda juga dapat memeriksa status pengembalian Anda dengan penyedia BNPL Anda melalui telepon, aplikasi, atau email.
Peringatan: Jika proses pengembalian dana Anda memerlukan waktu dan Anda memiliki pembayaran BNPL yang akan datang, penting bagi Anda untuk terus melakukan pembayaran tepat waktu hingga pengembalian dana Anda selesai. Jika tidak, Anda harus membayar biaya keterlambatan.
Yang perlu diketahui sebelum membayar dengan cicilan
Untuk menghindari potensi kerumitan dalam menangani pengembalian yang dibayar dengan paket BNPL, Larry bermunculanPerencana keuangan bersertifikat dan pendiri Mitlin Financial merekomendasikan untuk memastikan bahwa itu adalah pembelian yang akan Anda pertahankan. “Sebaiknya gunakan BNPL untuk pembelian yang Anda yakini tidak perlu dikembalikan,” kata Sprung.
Sprung menyarankan untuk membuat catatan jika ada masalah dengan penyedia BNPL. Anda dapat melacak tanda terima, tanggal pembelian dan pengembalian, serta membayar pembayaran cicilan.
“Pastikan Anda bersabar. Ini bukan proses yang cepat dan memerlukan waktu lebih dari tiga puluh hari kerja untuk menyelesaikannya,” kata Sprung.
