Saya telah menghadiri lebih banyak acara dan peluncuran teknologi daripada yang dapat saya hitung selama lebih dari satu dekade sebagai jurnalis teknologi, kecuali Delta CES 2025 Keynote-nya saja sudah membuat saya terpesona, baik secara harfiah maupun kiasan. Karena maskapai ini menggabungkan teknologi dan penyampaian cerita untuk menciptakan respons emosional yang terasa sangat pribadi dan sangat berpengaruh — dan dengan demikian, terkait dengan salah satu peluang terbesar di tahun mendatang.
Delta menggunakan teknologi tersebut pada panggung bola terbesar di dunia Bola Las VegasIni adalah bola raksasa yang bagian dalamnya ditutupi layar untuk acara seratus tahunnya. Merayakan 100 tahun sejarahnya, maskapai ini juga menarik Viola Davis, Tom Brady dan Lenny Kravitz ke atas panggung untuk menjadikannya pesta yang layak. Namun yang paling mengesankan adalah bagaimana Delta menggunakan setiap kekuatan mendalam yang dimiliki Sphere untuk menghadirkan faktor wow ke CES yang tidak memiliki banyak momen spektakuler untuk menginspirasi kegembiraan nyata tentang bagaimana teknologi mengubah hidup kita.
Faktanya, dengan sepenuhnya memanfaatkan kekuatan teknologi Sphere, Delta merasa hal ini menunjukkan kepada dunia betapa seriusnya dunia terhadap teknologi, dan begitu banyak perusahaan yang mendirikan merek teknologi. Layar LED sampul Sphere berfungsi sebagai kanvas untuk kisah epik tentang masa lalu, masa kini, dan masa depan maskapai ini.
Kita sering kali dijanjikan oleh perusahaan teknologi bahwa inovasi mereka akan membuat kita lebih terhubung dan memberikan pengalaman yang lebih bermakna. Mereka jarang memenuhi janji-janji tersebut demi kepuasan orang-orang yang menggunakan teknologi tersebut. Dari media sosial, VR, hingga AI percakapan, ada kesenjangan antara apa yang kita rasakan dan apa yang kita pikirkan tentangnya.
Lihat ini: Las Vegas Sphere: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Di sisi lain, Sphere penuh dengan teknologi yang memenuhi janjinya. Dalam hal ini, hal ini menciptakan rasa ingin tahu bersama yang membantu saya merasa berinvestasi secara emosional pada merek tersebut. Sebagai seseorang yang belum pernah terbang dengan Delta sebelumnya (ini bukan maskapai besar tempat saya tinggal di Inggris), saya mendapatkan pemahaman yang kuat tentang prioritas maskapai penerbangan, orang-orangnya, dan periklanannya, Ia memiliki petugas AI dan kemitraan dengan Uber dan YouTube.
Sebelum CEO Delta Ed Bastian tampil di atas panggung, para penonton disuguhi pemandangan matahari terbit perlahan yang tersebar di layar raksasa seluas 160.000 kaki persegi sebelum sebuah pesawat Delta berukuran besar langsung menuju ke arah kami. Kursiku berderit dan angin bertiup kencang hingga aku merasa seperti benar-benar terbang dari landasan pacu bandara.
Ini adalah salah satu dari banyak kesempatan selama keynote untuk menggunakan teknologi haptik yang terpasang di masing-masing 10.000 kursi Delta Sphere, dikombinasikan dengan kemampuan visual dan audio di tempat tersebut, untuk menciptakan pengalaman multisensori seluruh tubuh. Pada satu titik, ketika layar berubah menjadi kokpit raksasa dan tampak seperti kami berada di luar tanah, mata saya terasa juling dan perut saya mual – sensasi yang mirip dengan mabuk perjalanan yang pernah saya alami sebelumnya di VR dan online. Roller coaster.
Efek 3D dari bola dunia yang berputar seakan memenuhi bola tersebut, sementara pertunjukan kembang api yang menutup memenuhi langit dengan suara desiran, letupan, dan dentuman yang bergema di seluruh kursi. Momen yang sangat intim melihat kamera memperbesar karyawan lama Delta yang tersebar di antara penonton, Bastian memberikan penghormatan atas kontribusi mereka selama bertahun-tahun dalam dunia penerbangan.
Sebelum keynote tersebut, yang memerlukan waktu hampir satu tahun penuh bagi Delta untuk merancang dan mempersiapkannya, acara ini merupakan acara menarik bagi CES — dan memang demikian adanya. Mungkin penumpang reguler Delta akan menyukai jika maskapai ini menginvestasikan uang tersebut untuk memperluas ruang kaki, namun jurnalis yang sinis ini sangat terkesan dengan pemandangan tersebut sehingga memberi saya lebih banyak harapan daripada yang saya miliki terhadap teknologi di pameran teknologi yang kurang bagus ini.
Ada kontras yang mencolok antara pengumuman yang membosankan dan berulang-ulang dengan presentasi yang menyentuh hati dari pramugari Delta yang asli, yang, ditambah dengan sifat multisensori dari acara tersebut, menyelimuti saya dalam dunia merek yang berani dan ikonik yang tidak takut untuk dicuri. . presentasi