Seorang pelanggan yang marah bersumpah tidak akan pernah menggunakannya uber Dia kembali mengklaim bahwa pengemudi telah ditipu untuk membayar biaya pembersihan yang besar dengan menggunakan foto muntahan yang viral.
Adam Frame, 29, dari Sunderland, terkejut ketika mengetahui bahwa dia telah didenda £80 setelah satu kali. Natal Malam di Newcastle bulan lalu.
Dan saat meminta bukti, Uber mengiriminya foto jok belakang kendaraan yang dipenuhi muntahan.
Tapi Mr Frame mengatakan ini ‘100 persen tidak benar’ dan dia dengan cepat menemukan gambar itu ‘viral’. Google Dan reddit.
Dia mengatakan kepada MailOnline: ‘Kami pergi keluar untuk menikmati minuman dan makanan Natal dan memesan Uber di luar Dean Street di Newcastle.
‘Sekitar satu mil dari rumah, pacar saya merasa sedikit sakit dan sopir Uber menepi.
‘Dia sangat membantu pada awalnya, memeriksa dia baik-baik saja dan datang dengan semprotan pembersih.
‘Di akhir perjalanan kami memberinya sejumlah uang tunai untuk berhenti dan dia mengucapkan terima kasih banyak.’
Apakah Anda terjebak dengan trik ini? Email: Olivia.Christie@mailonline.co.uk
Tangkapan layar postingan Adam Frame di media sosial tentang dendanya – menampilkan gambar muntahan di Uber dan Reddit
Gambar tersebut memperlihatkan foto muntahan di akun Uber
Gambar tersebut tampak menunjukkan gambar muntahan di reddit
Dia mengatakan baru keesokan harinya dia menyadari bahwa mereka telah dikenakan biaya pembersihan sebesar £80.
‘Kami meminta foto dan saya mencari gambar itu di Google. Ini yang pertama dan diposting di Reddit,” kata Frame.
‘Itu sungguh sulit dipercaya.’
Dan ketika ditanya apakah dia akan memesan Uber lagi, dia berkata: ‘100 persen saya tidak akan pernah menggunakan Uber. Banyak perusahaan taksi yang tidak mampu bersaing dengan mereka.
‘Saya pasti akan mendukung layanan taksi lokal saya mulai sekarang.’
Frame mengatakan dia kini telah menerima pengembalian dana dari Uber setelah menyampaikan kekhawatirannya kepada perusahaan mengenai biaya pembersihan.
MailOnline telah menghubungi Uber untuk memberikan komentar.
Hal ini terjadi setelah seorang pengemudi Uber diduga menjemput seorang penumpang mabuk di jalan memutar M25 sepanjang 40 mil di musim panas.
Wanita itu dikenai biaya £156 untuk perjalanan yang biasanya memakan biaya £25.
Insiden mengejutkan itu terjadi setelah penumpang tersebut tertidur di dalam Uber saat melakukan perjalanan dari pusat kota London menuju rumahnya di London timur.
Adam Frame, 28, dari Sunderland, terkejut saat mengetahui dirinya didenda £80 setelah keluar malam Natal di Newcastle bulan lalu (foto) (file foto)
Hal ini terjadi setelah seorang pengemudi Uber diduga memanfaatkan penumpang yang mabuk dengan membawanya jalan memutar sepanjang 40 mil di M25 (file foto) di musim panas.
Uber menjelaskan kepada MailOnline pada saat itu bahwa hal tersebut ‘sama sekali tidak dapat diterima’, dan mengatakan bahwa mereka telah melakukan penyelidikan dan akan mengambil ‘tindakan yang sesuai’.
Gambar menunjukkan rute yang diambil pengemudi, dimulai dari titik penjemputan di pusat kota London sebelum menuju utara di M1 menuju Barnet.
Pengemudi, yang terdaftar sebagai Amir, kemudian menuju Potters Bar dan menuju Epping sebelum melewati Brentwood dan akhirnya kembali ke tujuan melalui Barking.
Perjalanan dipesan pada pukul 23.45, Aamir tiba 14 menit kemudian pada satu menit menjelang tengah malam.
Sebuah postingan peta perjalanan dibagikan secara online dengan judul: ‘Teman saya naik taksi dari Soho ke Limehouse setelah keluar malam.
‘Sopir taksi, melihatnya mabuk dan tertidur di belakang, memutuskan untuk mengambil jalan memutar di sekitar M25.
‘Dia menghubungi Uber dan mereka membela pengemudinya, dengan mengatakan ada perbaikan jalan sehingga dia harus memutar.
‘Saya belum pernah mendengar jalan memutar di mana Anda harus berkendara di sekitar M25 untuk mencapai zona 2 dari pusat kota London.
“Saya khawatir ada pengemudi di luar sana yang bersedia mengambil keuntungan dari perempuan yang rentan, dan saya muak karena Uber bekerja sama dengan mereka.
‘Bagaimana saya bisa membuat mereka menganggap hal ini lebih serius?’