Perenang kru berusia 26 tahun itu tampak terkejut ketika dia melihat ke layar tak lama setelah lomba untuk mengetahui nasibnya dan terlihat sangat tidak percaya saat dia memegangi kepalanya dengan tangannya. “Sungguh menjengkelkan, saya merasa berada dalam kondisi yang baik,” katanya kemudian, sambil menambahkan bahwa dia “benar-benar kecewa”.
Greenbank, yang merupakan salah satu favorit untuk menambah perolehan medali Inggris di pool, tidak memiliki alasan untuk menentang keputusan tersebut ketika tayangan ulang menunjukkan bahwa dia jelas-jelas berada di bawah air ketika dia melewati tanda merah.
Peraturan lengkapnya, yang berlaku pada nomor gaya punggung, gaya kupu-kupu, dan gaya bebas, tetapi tidak berlaku pada gaya dada, menetapkan: “Beberapa bagian dari perenang harus memecahkan permukaan air sepanjang perlombaan. Perenang diperbolehkan untuk tenggelam sepenuhnya selama pembalikan, selama finis dan setelah start dan untuk jarak tidak melebihi 15 meter setelah setiap pembalikan. Saat itu kepalanya pasti sudah patah.”
Greenbank masing-masing meraih perak dan perunggu pada nomor gaya ganti 4x100m dan 200m gaya punggung di Olimpiade Tokyo. Ia juga dinobatkan sebagai juara dunia di ajang gaya ganti yang sama pada tahun 2019 dan kembali meraih medali emas di Commonwealth Games di Birmingham.