Perkelahian terjadi dan anak-anak menangis setelah kemacetan lalu lintas selama lima jam memicu kekacauan di sebuah pusat perbelanjaan.
Frustrasi memuncak setelah ribuan pembeli terdampar di tempat parkir mobil yang macet di luar pusat kota Trafford tadi malam.
Banyaknya pengunjung musiman dan penggemar olahraga yang datang ke pertandingan kandang Manchester United melawan Newcastle telah membuat para bos di pusat kota berada dalam kekacauan.
Dalam upaya putus asa untuk membersihkan pembantaian yang disebabkan oleh ‘badai sempurna’, setiap karyawan di pusat tersebut – termasuk para manajer – langsung dikirim ke lalu lintas.
Administrator bisnis Cody Fisher bertengkar setelah menemui Wicked dengan pacarnya Louis Moran, seorang petugas kesehatan.
Mereka tiba pada siang hari dan mengatakan butuh waktu satu jam untuk menemukan tempat parkir. Dan ketika mereka meninggalkan bioskop pada jam 3 sore, lalu lintas menjadi macet total.
Pada akhirnya Cody, 18, dan Louise, 20, tidak dapat meninggalkan tempat parkir mereka selama lima jam karena badai petir – dan pasangan tersebut berkelahi.
‘Kami sampai di mobil dan semua orang di jalan, mesin mati. Kami pikir itu agak aneh,’ kata Cody.
Kekacauan meletus di Trafford Center Manchester tadi malam ketika para pembeli terjebak dalam kemacetan lalu lintas selama lima jam yang mengerikan saat mencoba keluar dari lokasi tersebut.
Dilaporkan terjadi perkelahian antara beberapa pengemudi dan timbul kejengkelan
Sementara itu, anak-anak juga meneteskan air mata setelah terjebak di dalam mobil selama berjam-jam bersama anggota keluarganya.
‘Kemudian 20 menit berlalu, 20 menit lagi berlalu. Ketika kami mencapai pukul 18.30, 19.00, orang-orang mulai merasa sangat kesal.
Para pengemudi yang putus asa mencoba melarikan diri dari kemacetan terpaksa membuka gerbang yang biasanya tertutup untuk membuat jalan keluar lain.
Cody mengatakan ketika pengemudi yang mengalami kemacetan semakin frustrasi, beberapa mulai berkelahi satu sama lain dan yang lain mulai berteriak.
‘Ini seperti saling lempar tangan. Ini perempuan dan perempuan lain, ibu negara punya anak penderita diabetes,’ ujarnya.
Mereka berteriak ‘kami sudah berada di sini selama lima jam’ dan ‘kami tidak akan membiarkanmu lewat’. Semua orang mulai berteriak berhenti bersikap egois – saya belum pernah melihat yang seperti ini, ini adalah mimpi buruk Natal.’
Natalia Suska, 33, dan rekannya Piyush Sheopuri, 31, mengunjungi Trafford Center untuk mengambil pesanan Pandora.
Dia berkata: ‘Saya belum pernah mengalami hal seperti ini, bahkan sehari sebelum Natal. Tidak terlalu buruk, kami tiba di sini pada tanggal 23 dan sangat sibuk.’
Piyush menambahkan: ‘Orang-orang parkir di jalan setapak dan bahkan di atas rumput.’
Trafford Center mengatakan penundaan itu disebabkan oleh kombinasi beberapa faktor, termasuk jumlah penonton musiman dan pertandingan di Old Trafford, tiga mil jauhnya.
Di dalam, pusatnya tetap penuh sesak saat pembeli bergegas menuju Starbucks
Yang lain turun ke media sosial setelah kekacauan tersebut, dengan salah satu pria di X menulis: ‘Saya menolak pergi ke neraka yaitu Trafford Center setiap hari sepanjang tahun, tapi bayangkan pergi pada saat seperti ini dan terjebak selama 5 tahun. Harlu mengalami kemacetan (dan menyebabkan kemacetan di kedua arah di jalan tol). Ups.’
Beberapa orang mendokumentasikan pembantaian tersebut di TikTok.
Sam Hulme terekam berjuang berjam-jam untuk keluar dari pusat perbelanjaan.
‘Saya terjebak. Jika ada yang berpikir untuk datang ke Trafford Centre, jangan repot-repot – inilah alasannya,’ semangatnya dalam video tersebut.
‘Saya punya bensin sejauh empat mil jadi saya tidak bisa duduk di mobil dan mengendarainya. Dan saya bahkan tidak punya baterai (di ponsel saya).
‘Jadi saya harus kembali ke Trafford, membayar biaya telepon saya dan pergi ke semua toko lagi.’
Seorang pria bertahan selama empat jam, merekam kemacetan dengan pengisi suara Gemma Collins: ‘Saya tidak takut untuk mengakuinya – di luar sana sangat buruk. Itu menakutkan. Anda harus menjadi tipe orang tertentu untuk bertahan hidup.’
Dalam foto beberapa pengemudi mencoba meninggalkan Trafford Center pada Senin malam
Julie Brannan menulis di Facebook: ‘Terjebak di tempat parkir mobil di Trafford Center – benar-benar lelucon!!! Tidak ada petugas lalu lintas atau apa pun dan mereka membiarkannya berjalan lebih jauh dan tidak ada yang benar-benar keluar dari kemacetan – entah berapa lama – kami sudah duduk di sini selama satu setengah jam dan bergerak sekitar 10 kaki.’
Sementara itu, Leslie Courtney menulis: ‘Pergi ke pusat Trafford hari ini, kekacauan total! Belum pernah melihat sesibuk ini, pulang ke rumah!’
Bos Trafford Center kini menyalahkan ‘badai sempurna’ pembeli dan penggemar sepak bola atas pembantaian tersebut. Mal itu dikatakan ‘sangat sibuk’ pada hari Senin.
Namun, pejabat pusat bersikeras bahwa jumlah pengunjung ke pusat perbelanjaan tidak lebih tinggi selama festival dibandingkan pada hari-hari sibuk lainnya.
Dalam upaya putus asa untuk menertibkan kekacauan, staf Trafford Center yang tersedia, termasuk manajer dan staf dari kantor mereka, dikirim ke tempat parkir untuk membantu mengarahkan lalu lintas.
Seorang juru bicara menambahkan: ‘Karena hari yang sibuk di pusat tersebut dan dekat dengan pertandingan Manchester United malam ini, jalan masuk dan keluar dari pusat tersebut lebih sibuk dari biasanya.
‘Kami bekerja sama dengan Kepolisian Greater Manchester dan otoritas jalan raya untuk membersihkan jalan secepat mungkin sehingga keadaan di sekitar pusat kota akan segera berjalan lebih baik.
‘Kami menghargai kesabaran pengunjung kami saat mereka mencoba masuk dan keluar dari tempat parkir.’
MailOnline telah menghubungi Polisi Greater Manchester untuk memberikan komentar.