Pengiklan yang menjual produk kesehatan harus mengetahui standar hukum hingga saat ini, namun bagi mereka yang menolak pesan tersebut, hakim federal di California kembali menetapkan standar tersebut dalam putusan senilai $2,2 juta terhadap penjual dua produk diabetes, Paket Diabetik dan Insulin. Paket Resistensi.
Wellness Support Network dan salah satu pemiliknya Robert Held dan Robin Held menjual produk mereka melalui situs web mereka sendiri di Amazon.com dan eBay. Menurut keluhan FTC, iklan produk tersebut memberikan klaim yang mengesankan:
Terobosan diabetes baru
Solusi alami yang terbukti secara klinis
Memiliki kadar gula darah yang normal
Mengontrol kadar gula darah
Solusi alami yang terbukti secara klinis
Untuk diabetes dengan tingkat keberhasilan 90%.
Perusahaan tersebut membuat klaim yang sama dramatisnya melalui testimoni pengguna: “Sejak saya menggunakan Paket Diabetik, berat saya turun 9 pon, saya memiliki semua jenis energi, dan gula saya berada di angka 100-an. Dan saya tidak perlu lagi mengonsumsi insulin! Dan “Saya membuang semua obat-obatan dan menjalani sebulan tanpa obat-obatan dan hanya paket suplemen diabetes. Saya mencapai kisaran 120.
Namun jangan percaya begitu saja, perusahaan tersebut menyatakan: “Sebuah uji klinis independen baru-baru ini dilakukan terhadap bahan-bahan herbal dari produk yang luar biasa ini. Penelitian ini dilakukan pada penderita diabetes tipe 2 (sedikit bergantung pada insulin) dan melaporkan penurunan kadar glukosa darah sebesar 31,9% dan penurunan berat badan rata-rata sebesar 4,8 pon hanya dalam 30 hari.
Dan bagaimana terdakwa menyampaikan argumennya? Juri persidangan melihat kata kunci, data metatag, dan pilihan kampanye Google Adword mereka. Kata kuncinya mencakup “pengendalian diabetes”, “pencegahan diabetes”, “pencegahan diabetes alami”, dan “pengobatan diabetes”.
Jadi, bukti apa yang dimiliki para tergugat bahwa produk mereka memenuhi janji tersebut?
Pengadilan menyimpulkan, “Tidak diragukan lagi bahwa belum ada penelitian ilmiah yang dilakukan untuk membuktikan efektivitas produk WSN. Sebaliknya, klaim para terdakwa tentang produk tersebut didasarkan pada studi penelitian yang menunjukkan manfaat masing-masing bahan dalam kemasannya. Namun, pendapat tersebut kemudian membahas kesaksian ahli diabetes FTC, yang menjelaskan secara rinci mengapa “penelitian para terdakwa terhadap bahan-bahan ini tidak memberikan bukti ilmiah yang valid dan dapat diandalkan untuk mendukung klaim terapeutik.” Anda sebaiknya membaca Mosi Penghakiman Ringkasan Perintah Ulang untuk mengetahui detailnya, namun berikut adalah rekap beberapa temuan utamanya.
- FDA. Pengadilan menolak argumen para terdakwa mengenai relevansi standar FDA untuk makanan medis, dan memutuskan bahwa “tingkat peraturan yang diberlakukan oleh FDA terhadap klaim iklan para terdakwa tidak relevan dengan permasalahan dalam kasus ini.”
- Amandemen Pertama. “Pengadilan tidak terbujuk oleh klaim Amandemen Pertama perusahaan tersebut, dan tidak menemukan otoritas hukum atas proposisi bahwa produsen atau pemasar suplemen makanan – atau, dalam hal ini, produk apa pun – memiliki hak Amandemen Pertama untuk membuat klaim yang salah atau menyesatkan.”
- Bukti. Pengadilan mengakui kesaksian ahli medis FTC dan memutuskan bahwa dia “memberikan alasan rinci untuk menyimpulkan bahwa semua klaim terdakwa tidak memiliki dasar yang cukup dan, seperti klaim pendiri, secara faktual salah.”
- Tanggung jawab pribadi. Hakim menemukan “bukti yang luas dan tak terbantahkan bahwa Robert Held setidaknya secara ceroboh tidak peduli terhadap kebenaran atau kepalsuan representasi yang dibuat dalam iklan tersebut.” Bagaimana dengan Robin Held? Terlepas dari argumennya bahwa “dia mengandalkan Robert sehubungan dengan klaimnya, tidak ada pencari fakta yang masuk akal yang dapat menyimpulkan bahwa dia lalai.” Meskipun dia tidak terlibat dalam pembuatan produk, dia “memainkan peran penting dalam menjalankan organisasi dan banyak terlibat dalam pembuatan iklan untuk gerakan tersebut, termasuk membuat dan mengedit konten situs web dan membantu. Testimonial dan pemilihan kata kunci.”
Perintah terakhir pengadilan mencakup keputusan senilai $2,2 juta dan menetapkan ketentuan untuk melindungi konsumen di masa depan.
Tertarik untuk melegalkan klaim iklan perusahaan Anda? Lihat sumber daya gratis di halaman Klaim Kesehatan Pusat Bisnis.