Pernahkah Anda mengalami momen canggung ketika bertemu rekan kerja baru, menyadari adanya disabilitas, dan tiba-tiba semua yang Anda ketahui tentang interaksi sosial sehari-hari seakan hilang begitu saja? Anda tidak yakin apa yang harus dikatakan, apa yang tidak boleh dikatakan, atau ke mana harus mencari (atau tidak melihat). Anda khawatir menjadi tidak pantas.
Atau mungkin itu bukan rekan baru. Sebaliknya, seseorang yang sering berada di sekitar Anda mengalami kondisi medis yang serius. Sekali lagi, tiba-tiba Anda tidak tahu bagaimana cara berkomunikasi, apa yang harus ditanyakan, apa yang tidak boleh ditanyakan. Anda berjalan di atas kulit telur.
Ketidaknyamanan seputar disabilitas telah terdokumentasi dengan baik. Tapi bagaimana kita memastikannya tidak nyaman bukankah itu berubah menjadi diskriminasi?
Gajah di dalam ruangan: Ketidaknyamanan bagi penyandang disabilitas
Sebagian besar dari kita memiliki kecemasan mendasar ketika berinteraksi dengan penyandang disabilitas. Bukan karena kita kejam atau acuh tak acuh—tetapi karena kita takut melakukan atau mengatakan hal yang salah. Kita mungkin tidak sepenuhnya memahami seperti apa pengalaman seseorang, dan kurangnya pemahaman ini berkontribusi terhadap ketegangan yang tidak nyaman. Lebih buruk lagi, gajah itu tumbuh semakin besar saat kita berusaha menghindarinya.
Ketidaknyamanan akibat disabilitas tidak berbahaya, namun memiliki konsekuensi yang serius. Ketika rasa tidak nyaman mulai terasa, sering kali hal itu mengarah pada penghindaran. Percakapan menjadi lebih singkat – atau tidak terjadi sama sekali. Undangan untuk minum kopi, tamasya tim, atau peluang profesional semakin berkurang. Seiring berjalannya waktu, rekan penyandang disabilitas tersebut mungkin mendapati dirinya dikucilkan, bukan karena seseorang bermaksud menyakitinya, namun karena ketidaknyamanan tersebut membuat inklusi terasa “terlalu rumit”.
Beginilah diskriminasi yang disebabkan oleh ketidaknyamanan terjadi. Hal ini tidak selalu tentang prasangka yang jelas. Terkadang, ini tentang isyarat kecil yang diberikan orang, “Saya tidak tahu cara berkomunikasi dengan Anda, jadi saya tidak akan melakukannya.”
Ketidaknyamanan adalah hal yang normal. Ini bukan diskriminasi
Mari kita luruskan: Merasa canggung terhadap disabilitas tidak menjadikan Anda orang jahat. Sebagian besar dari kita dibesarkan di masyarakat di mana disabilitas jarang didiskusikan atau terlihat secara terbuka. Dimana sebagian besar orang tua mengajarkan anaknya untuk memalingkan muka dari kecacatan yang terlihat dan berusaha semaksimal mungkin untuk menyembunyikan kondisinya yang tidak terlihat.
Jadi ketika Anda mengalami disabilitas, otak Anda salah. Penggalian itu baik-baik saja. Yang salah adalah membiarkan ketidaknyamanan itu menghalangi Anda untuk memperlakukan seseorang dengan rasa hormat, martabat, dan kemanusiaan yang sama seperti yang Anda tunjukkan kepada orang lain.
Bagaimana mengubah kecanggungan menjadi persekutuan
Jadi apa yang dapat Anda lakukan ketika gangguan disabilitas muncul? Berikut beberapa tip untuk membantu Anda menavigasi momen ini dengan anggun—dan memastikan bahwa ketidaknyamanan Anda tidak menyakiti orang lain secara tidak sengaja.
1. Fokus pada pribadi seutuhnya
Kecacatan kolega Anda mungkin merupakan hal pertama yang Anda perhatikan, dan merupakan bagian penting dalam kehidupan mereka, namun itu bukanlah hal terpenting dalam hidup mereka. mereka. Tolaklah keinginan untuk menjadikan disabilitas mereka sebagai pusat interaksi Anda. Sebaliknya, terhubunglah dengan mereka seperti yang Anda lakukan dengan orang lain. Tanyakan tentang pekerjaannya, akhir pekannya, atau minatnya. Semakin sering Anda melakukan ini, rasanya akan semakin alami.
Jika disabilitas muncul dalam percakapan, ikuti petunjuk mereka. Misalnya, jika mereka menyebutkan bahwa mereka memerlukan akomodasi tertentu, tidak masalah jika Anda mengajukan pertanyaan yang relevan dengan hormat. Namun jika mereka sedang membicarakan film favoritnya, pertahankan percakapan di sana.
2. Hindari membuat asumsi
Disabilitas bukanlah sebuah monolit. Dua orang dengan kondisi yang sama bisa mempunyai pengalaman yang sangat berbeda. Jangan berasumsi apa yang seseorang bisa atau tidak bisa lakukan, bagaimana perasaannya, atau apa yang dia butuhkan. Jika Anda tidak yakin, tanyakan – tetapi hanya jika itu relevan dan perlu.
Misalnya: Daripada mengatakan, “Kalau kamu datang ke acara seadanya, bawa saja piringnya,” katakan, “Kami sedang ada masalah dan kami ingin kamu ikut!” Beri tahu saya apa yang ingin Anda bawa atau jika ada hal lain yang perlu kami ingat agar ini menjadi pengalaman yang baik bagi Anda.”
3. Pelajari bahasa inklusif
Anda mungkin tidak yakin dengan terminologi pastinya, tetapi jangan biarkan hal itu menghentikan Anda untuk terlibat. Kebanyakan orang lebih menghargai komunikasi yang jujur dan penuh hormat daripada keheningan yang canggung. Banyak organisasi merekomendasikan penggunaan kata ganti orang pertama, yaitu “penyandang disabilitas”, namun banyak orang mungkin lebih menyukainya identitas terlebih dahulu bahasanya, “orang berkebutuhan khusus”. Orang neurodivergen juga punya perbedaan preferensi bahasa. Tidak apa-apa jika Anda bertanya tentang kriteria seleksi mereka.
4. Anda AKAN melakukan sesuatu yang salah. Akui saja, jangan terlalu banyak meminta maaf
Jika Anda secara tidak sengaja mengatakan atau melakukan sesuatu yang menyinggung, minta maaf dengan singkat dan tulus, pelajari pelajaran Anda, lalu lanjutkan. Meminta maaf secara berlebihan dapat membuat situasi menjadi semakin tidak nyaman bagi orang lain.
Menyalahkan diri sendiri secara berlebihan seperti, “Ya Tuhan, maafkan aku, aku buruk sekali karena ini, aku tidak bermaksud demikian, sekarang aku merasa seperti orang jahat. . .” membuat mereka nyaman Anda. Kebanyakan orang akan berkata, “Saya minta maaf. Terima kasih telah membantuku belajar.”
5. Didiklah diri Anda sendiri
Ketidaknyamanan akibat disabilitas sering kali disebabkan oleh kurangnya pemahaman atau pengetahuan. Luangkan waktu untuk belajar tentang pengalaman disabilitas dan hambatan yang dihadapi orang-orang—tidak hanya secara fisik, tetapi juga hambatan-hambatan yang dihadapi secara organisasi dan sistemik. Dan yang terpenting, kenali penyandang disabilitas sebagai individu, dengan kepribadian dan minatnya yang unik. Semakin banyak Anda tahu, semakin kecil kemungkinan Anda merasa tidak nyaman.
Mengeluarkan gajah
Penyandang disabilitas sering kali membawa beban emosional yang tidak terucapkan: mereka membuat orang lain ikut merasakan perasaannya nyaman. Ini mungkin tampak seperti keceriaan yang dipaksakan, berbicara dengan nada yang dirancang untuk menenangkan atau mengurangi ketidaktampakan agar tidak “membuatnya tidak nyaman”. Meskipun upaya ini dapat mengurangi ketegangan bagi rekan kerja mereka yang bukan penyandang disabilitas, namun hal ini juga menimbulkan konsekuensi berupa kelelahan, ketidaktampakan, dan, pada akhirnya, ketidaksetaraan. Inklusi tidak akan terjadi jika penyandang disabilitas bertanggung jawab atas kenyamanan masyarakat non-disabilitas. Hal ini memaksa penyandang disabilitas untuk memikul gajah ketidaknyamanan orang lain sambil merawat kulit telur emosional.
Inklusi bukan berarti tidak pernah merasa tidak nyaman. Ini tentang tidak membiarkan kecanggungan itu berubah menjadi mematikan. Saat kolaborator mengubah kecanggungan menjadi rasa ingin tahu dan mengambil tanggung jawab untuk belajar dan berkreasi lingkungan inklusif— selangkah demi selangkah — kolega penyandang disabilitas bebas berfokus pada hal yang benar-benar penting: pekerjaan mereka, tujuan mereka, dan kontribusi mereka. Mereka tidak lagi harus menanggung beban kerja ganda yaitu melakukan pekerjaannya dan mengatur kenyamanan orang lain.
