Mengencangkan sabuk pengaman di dalam mobil merupakan salah satu tindakan preventif yang dilakukan orang tua untuk melindungi diri dan anak. Terkait dengan Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak, mengikuti aturan Jalan COPPA membantu melindungi bisnis Anda dan anak-anak yang mengunjungi situs web Anda atau menggunakan layanan online Anda. Sebagian besar perusahaan memahami mandat COPPA untuk mendapatkan persetujuan orang tua terlebih dahulu sebelum mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Namun ada persyaratan lain yang muncul dalam COPPA yang mungkin tidak diketahui oleh beberapa perusahaan.
Hal ini juga menguraikan rencana kepatuhan enam langkah FTC untuk perusahaan Anda, jika Anda dilindungi olehnya Aturan Perlindungan Privasi Online AnakAnda harus memberikan hak kepada orang tua untuk meninjau dan menghapus informasi anak-anak mereka. Namun tahukah Anda bahwa dalam keadaan tertentu, COPPA juga mengharuskan Anda menghapus informasi pribadi anak, meskipun orang tua tidak meminta Anda?
Perhatikan contoh aplikasi berbasis langganan yang menawarkan berbagai permainan dan alat pembelajaran kepada anak-anak di bawah 13 tahun. Apa yang terjadi jika, di akhir masa berlangganan, orang tua memutuskan untuk tidak memperbarui layanan? Jika tidak ada permintaan penghapusan dari ibu atau ayah, dapatkah perusahaan menyimpan informasi pribadi anak tersebut?
Jawabannya jelas: tidak, perusahaan tidak dapat mempertahankannya. di bawah Pasal 312.10 Menurut COPPA, Anda diizinkan untuk menyimpan informasi pribadi anak-anak “hanya selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut.” Setelah itu, Anda harus menghapusnya menggunakan tindakan yang wajar untuk memastikan kehancurannya yang aman.
Oleh karena itu, jika Anda belum meninjau kebijakan penyimpanan data baru-baru ini, inilah saatnya untuk meninjaunya kembali. Apa yang Anda lakukan dengan informasi anak ketika orang tua menutup akun, tidak memperbarui langganan, atau membiarkan akun menjadi tidak aktif? Misalnya, apakah informasi ini masih diperlukan untuk tujuan penagihan akhir? Jika ya, untuk berapa lama?
Berikut beberapa pertanyaan yang dapat membantu perusahaan Anda menavigasi persyaratan penyimpanan dan penghapusan data berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak (COPPA):
- Jenis informasi pribadi apa yang Anda kumpulkan dari anak-anak?
- Apa tujuan Anda mengumpulkan informasi?
- Berapa lama Anda perlu menyimpan informasi untuk memenuhi tujuan pengumpulannya? Misalnya, apakah Anda masih memerlukan informasi yang Anda kumpulkan setahun yang lalu?
- Apakah tujuan penggunaan informasi berakhir dengan penghapusan akun, pembatalan langganan, atau tidak aktifnya akun?
- Ketika tiba waktunya untuk menghapus informasi, apakah Anda melakukannya dengan aman?
FTC memiliki sumber daya untuk membantu perusahaan Anda menyederhanakan kepatuhan COPPA.