
Setelah pandemi kembali normal pekerjaan hibrida dan komunikasi virtual, banyak perusahaan didorong untuk mengambil pendekatan yang lebih impersonal dalam melakukan PHK. Ketika Intuit memangkas 10% tenaga kerjanya musim panas lalu—dibingkai sebagai PHK terkait kinerja – Karyawan diinstruksikan untuk memperhatikan undangan kalender yang akan menunjukkan apakah mereka terkena dampaknya. Pada bulan April, Tesla memberi tahu karyawannya tentang PHK melalui email; beberapa karyawan seharusnya dia baru belajar mereka dibebaskan ketika mereka muncul di kantor dan mendapati lencana mereka tidak lagi berfungsi.
Menurut baru-baru ini Jurnal Wall Street laporanMeskipun demikian, pengusaha mungkin akan menggandakan pendekatan ini untuk PHK pers yang buruk yang terjadi setelah beberapa perusahaan melakukan PHK yang tidak masuk akal. Pada bulan Desember, ketika General Motors mengumumkan PHK akhir tahun – menghilangkan 1.000 pekerjaan – karyawan diberitahu melalui email. Seorang insinyur yang kehilangan pekerjaannya diberitahu tentang berita tersebut melalui pesan teks samar yang mengatakan dia harus memeriksa emailnya, Koran terdaftar; pekerja yang terkena dampak diarahkan untuk menghubungi hotline jika mereka memiliki pertanyaan tentang status pekerjaan mereka.
PHK telah lama menjadi ladang ranjau untuk tim SDM dan sumber daya manusia, yang sering kali ditugaskan untuk menjaga keseimbangan antara memperlakukan karyawan yang terkena dampak dengan penuh kasih dan tidak memberikan informasi lebih dari yang diperlukan, terutama ketika perusahaan melakukan pengurangan besar-besaran. Bahkan dalam kasus di mana pengusaha menawarkan paket pesangon yang lebih besar atau akses berkelanjutan terhadap layanan kesehatan, mereka dapat mengubah cara mereka mengkomunikasikan PHK, sehingga tidak memberikan akuntabilitas atau transparansi kepada pekerja.
Pandemi ini telah menyebabkan lebih banyak PHK ketika perusahaan-perusahaan teknologi dan perusahaan-perusahaan lainnya menghadapi kemerosotan ekonomi dan memangkas ribuan pekerjaan (bahkan puluhan ribu) selama beberapa tahun terakhir. Maraknya telecommuting juga telah mendorong beberapa perusahaan untuk lebih leluasa dalam mengumumkan PHK: Beberapa pemimpin, seperti CEO Better.com Vishal Garg, menjadi berita utama pada tahun 2022 memberhentikan 900 pekerja melalui panggilan Zoom. Jauh sebelum Elon Musk mengeluarkan PHK di Tesla melalui email, dia menarik perhatian pemotongan cepat setengah dari tenaga kerja Twitter setelah pengambilalihan perusahaan.
Pengusaha tampaknya masih kesulitan mencari cara untuk melakukan PHK secara manusiawi—atau mungkin mereka telah menyimpulkan bahwa tidak ada cara yang baik untuk melakukan PHK secara massal. Tetapi kata para ahli bahwa bahkan ketika perusahaan memberhentikan ratusan atau ribuan karyawannya, terdapat langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk meringankan dampak tersebut pada saat yang sulit. Email atau pengumuman di seluruh perusahaan mungkin diperlukan untuk memastikan karyawan mengetahuinya pada saat yang sama, namun mendengar langsung dari manajer atau seseorang yang dikenal karyawan masih dapat membantu. Beberapa perusahaan membentuk kelompok alumni untuk pekerja yang diberhentikan atau menawarkan dukungan khusus bagi mereka yang memiliki keadaan yang meringankan, misalnya pekerja dengan visa kerja.
Perusahaan terkadang lupa bahwa bukan hanya karyawan yang terkena dampak saja yang menyadari hal ini ketika mereka menerapkan PHK. Semangat kerja dan produktivitas sering kali terpukul setelah PHK, dan karyawan yang tetap bekerja cenderung akan pindah ke pekerjaan lain. Sebagai pakar Sumber Daya Manusia dan CEO FairComp, Nolan Church dikatakan sebelumnya Perusahaan yang cepat: “Orang-orang akan selalu mengingat perasaan Anda, terlepas dari (apakah) mereka saat ini terpengaruh atau tidak.”