Seiring dengan meningkatnya laju teknologi, membangun budaya perusahaan yang kuat dan efektif menjadi semakin penting. Pasar yang berubah dengan cepat dan angkatan kerja yang semakin beragam dapat menyebabkan organisasi kesulitan menemukan landasan yang kuat untuk beroperasi. Sebagai pakar kecerdasan emosional, saya percaya bahwa kemampuan untuk memahami emosi kita sendiri dan berhasil menavigasi berbagai emosi orang lain adalah kunci untuk mengembangkan hubungan kerja yang baik antar individu.
Saya baru-baru ini berbicara dengan Zach Blumenfeld dan Nick Lombardino, salah satu pendiri CultureCon, a bersertifikat B Corpyang berupaya mendorong perubahan budaya kerja yang positif. Blumenfeld mengatakan kepada saya bahwa kecerdasan emosional adalah sesuatu yang dianut oleh organisasinya. “Di CultureCon kami menekankan bahwa para pemimpin yang mengembangkan kecerdasan emosional menciptakan lingkungan di mana kepercayaan tumbuh subur dan beragam perspektif dianut,” kata Blumenfeld.
Penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional mempunyai dampak yang signifikan terhadap karyawan keterlibatan, kolaborasi, dan membangun tim yang efektif. Ketika elemen-elemen ini bekerja sama, kinerja dan produktivitas meningkat. Tidak hanya organisasi lebih kompetitif dan suksestapi itu mengurangi omset dan meningkatkan kepuasan karyawan dan kesejahteraan.
Hal ini mengarah pada pertumbuhan berkelanjutan, lebih banyak inovasi, dan tempat kerja yang dikenal sebagai tempat terbaik untuk bekerja. “(Ada) pengakuan yang semakin besar akan hal itu kesadaran diri hal ini tidak hanya menguntungkan individu—tetapi juga bermanfaat bagi seluruh organisasi,” kata Lombardino.
Berinvestasi dalam kecerdasan emosional adalah salah satu cara paling efektif bagi organisasi untuk membangun individu menjadi tenaga kerja yang kohesif dan terlibat. Inilah mengapa kecerdasan emosional sangat penting untuk membangun budaya yang kuat dan tangguh:
Itu membangun kesadaran diri
Akar kecerdasan emosional berasal dari kesadaran diri yang tinggi. Ini membantu orang memahami emosi, nilai, kekuatan dan kelemahan mereka. Memahami cara kita bertemu dengan orang lain dan kesadaran yang lebih baik tentang asal usul orang lain akan sangat meningkatkan kemampuan kita untuk bekerja secara efektif dengan mereka. Kesadaran diri yang lebih baik meningkatkan kemampuan kita untuk menyambut perubahan secara positif, bekerja pada bidang pengembangan diri dan pertumbuhan pribadi.
Ini meningkatkan keterampilan komunikasi
Ketika kita memperkuat kesadaran kita akan diri kita sendiri dan orang lain, kemampuan kita untuk dipahami (dan memahami orang lain) meningkat. Hal ini menghasilkan komunikasi yang lebih efektif dan jelas, serta mengurangi kesalahpahaman dan sikap defensif. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan dalam konflik dan kebingungan menghasilkan lebih sedikit gesekan, produktivitas lebih besar, dan kolaborasi lebih efektif.
Ini mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih cepat dan efektif
Emosi kita mempengaruhi semua tingkat pengambilan keputusan kita. Ketika kita menyadari peran emosi kita, kita menjadi lebih baik dalam menavigasi emosi tersebut.
Meskipun kita tidak bisa menghilangkan semua kesalahpahaman atau sikap defensif di tempat kerja, kecerdasan emosional memberi kita alat untuk tidak hanya mengenali apa yang sedang terjadi, namun membantu kita memastikan bahwa setiap orang dapat merasa didengarkan dan dihormati. Memahami nilai-nilai kita, serta menghormati nilai-nilai orang lain dengan memastikan mereka merasa didengarkan, membantu kita mengurangi dampak negatif dari pengambilan keputusan.
Hal ini sangat penting ketika kita mengambil keputusan yang tidak populer namun harus diambil demi kepentingan terbaik organisasi. Ketika seseorang merasa telah didengarkan, akan lebih mudah bagi mereka untuk move on dan kecil kemungkinannya untuk memendam kebencian terhadap orang yang mengambil keputusan yang tidak mereka setujui.
Ini meningkatkan empati
Mengenali perasaan orang lain membantu kita memberikan dukungan dan kenyamanan kepada mereka. Hal ini menciptakan rasa aman, yang jika tidak hadir, dapat menyebabkan orang meninggalkan tempat kerja. Merasa aman dan merasa bahwa kolega serta pemimpin kita mendukung kita akan menghasilkan peningkatan motivasi, upaya tambahan yang bijaksana, dan tempat kerja yang dinanti-nantikan oleh orang-orang setiap hari.
