Menurut Badan Pengawas Obat dan Makanan AS, inspeksi baru-baru ini di fasilitas Tom’s Maine menemukan bahwa pasta gigi perusahaan tersebut dibuat dengan air yang mengandung bakteri, dan merupakan salah satu pelanggaran kesehatan serius lainnya.

Di dalam surat peringatan Kepada Direktur Eksekutif Noel Wallace, FDA mengatakan pemeriksaan menemukan bakteri penyebab penyakit dalam air yang digunakan untuk membuat pasta Tom’s Simply White Clean Mint. Pengambilan sampel air dilakukan pada Juni 2021 hingga Oktober 2022.

Perusahaan menemukan bakteri berbeda di Wicked Cool! Pasta gigi anti gigi berlubang menganggap bakteri tersebut sebagai “kontaminasi sampel” tanpa bukti yang cukup, kata FDA.

Penyelidik agensi juga menemukan zat mirip jamur di dekat tangki penyimpanan air di fasilitas perusahaan di Sanford, Maine, dan residu bubuk di permukaan dekat stasiun tempat pembuatan Tom’s Silly Strawberry Anticavity.

Surat FDA mengatakan sistem perpipaan di fasilitas tersebut tidak memadai dan perusahaan memerlukan sistem pengaduan yang lebih baik untuk mengatasi kekhawatiran konsumen.

“Misalnya, sekitar 400 keluhan terkait (bau), (warna) dan rasa produk pasta gigi Anda, termasuk untuk anak-anak, tidak diselidiki,” kata surat itu.

“Keluhan ini tidak diselidiki karena prosedur Anda hanya memerlukan penyelidikan jika ada tren yang terjadi.

Badan tersebut menambahkan bahwa pelanggaran yang tercantum dalam surat tersebut tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap dan merupakan tanggung jawab perusahaan untuk mengidentifikasi penyebab pelanggaran dan mencegah terulangnya kembali pelanggaran tersebut.

Tom’s of Maine adalah merek perawatan pribadi alami yang dimiliki oleh raksasa produk rumah tangga Colgate-Palmolive. CBC News telah menghubungi perusahaan tersebut untuk memberikan pernyataan.

“Kami bekerja sama dengan FDA untuk mengatasi masalah yang diangkat dalam inspeksi pabrik pasta gigi Tom di Sanford, Maine pada bulan Mei,” kata juru bicara tersebut.

“Kami selalu menguji produk jadi sebelum lepas kendali kami dan tetap yakin sepenuhnya terhadap keamanan dan kualitas pasta gigi yang kami buat.

CBC News juga menghubungi beberapa pengecer untuk menanyakan apakah mereka menjual produk yang disebutkan dalam surat tersebut.