Bank of America mengonfirmasi bahwa beberapa nasabah mengalami kesulitan “mengakses informasi rekening dan saldo mereka,” menurut CBS News.
Bank tersebut menjelaskan dalam sebuah pernyataan bahwa “beberapa klien” menghadapi bug yang menghalangi mereka untuk dapat mengakses “informasi rekening dan saldo mereka”. Menurut saluran keluar
“Beberapa klien mengalami masalah dalam mengakses informasi rekening dan saldo mereka hari ini,” kata Bank of America “Masalah-masalah ini sedang ditangani dan sebagian besar diselesaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.”
Beberapa orang melalui media sosial berbagi bagaimana masalah Bank of America mempengaruhi rekening bank mereka.
“Rekening Bank of America pribadi dan bisnis saya dihapuskan hingga $0,00 dalam dugaan serangan cyber ini,” Eliza Shaffer, reporter Gateway Pundit menulis dalam sebuah postingan
“Bank of America mengalami kesalahan dan saya terkena serangan jantung karena pekerjaan saya bernilai $0,” tulis seseorang pos pada x.
“Masalah Bank of America itu…ya,” kata yang lain menulis. “Mempengaruhi akun saya.”
Satu lagi menulis Bank of America “tidak aktif dan menunjukkan saldo $0”, dan tidak mengizinkan mereka masuk ke aplikasi perbankan.
“Tidak dapat menghubungi dukungan pelanggan karena mereka menutup telepon dan mengatakan bahwa mereka tidak dapat menerima panggilan saat ini,” tambah orang tersebut. “Apakah mereka telah diretas?”
Pada pukul 12:39 siang, ada lebih dari 1.000 laporan pemadaman Bank of America, menurut Downdetector.
Pada pukul 13.09, lebih dari 17.000 pemadaman dilaporkan di bank.
Menurut DownDetector, pada pukul 17:54, saat ini terdapat lebih dari 2.000 laporan pemadaman di Bank of America.
