Ini adalah penarikan produk berskala besar terbaru yang melibatkan masalah perangkat lunak untuk Tesla. Perusahaan ini merilis pembaruan perangkat lunak untuk semua kendaraannya di AS pada bulan Desember lalu, menambahkan lebih banyak perlindungan pada sistem Autopilotnya, dan pada bulan Februari untuk memperbaiki masalah ukuran font pada panel instrumennya.
Menurut laporan penarikan kembali NHTSA, badan tersebut mulai menyelidiki masalah ini pada bulan Maret setelah menerima keluhan dari pengemudi di Tiongkok. Sebulan kemudian, mereka mengidentifikasi masalah yang berkaitan dengan “depresi peralihan deformasi,” dan penyelidikan menyimpulkan bahwa masalah tersebut lebih sering terjadi di Tiongkok karena “alasan yang tidak diketahui” dibandingkan di Amerika Utara.
Menurut pemberitahuan penarikan kembali, perusahaan mulai mendistribusikan pembaruan perangkat lunak kepada pemilik Tesla pada 18 Juni.
Menurut NHTSA, badan tersebut telah mengidentifikasi tiga klaim garansi terkait dengan masalah ini, namun tidak ada cedera atau kematian.
