Cara Mempelajari Kebijakan RTO Baru Seperti Seorang Profesional

Perubahan kontroversial: Pengusaha mewajibkan kembali bekerja setelah pandemi

Ketika kerja jarak jauh menjadi norma baru pascapandemi, perusahaan mempertimbangkan manfaat dan kerugian dari mengembalikan karyawan ke tempat kerja fisik. Menurut survei yang dilakukan oleh PwC68% eksekutif percaya bahwa kerja jarak jauh telah berhasil selama pandemi ini, namun mereka juga khawatir akan dampak jangka panjangnya terhadap produktivitas dan budaya perusahaan. Tanpa mempertimbangkan kemauan dan persepsi karyawan mengenai kebijakan kembali ke kantor (return-to-office/RTO), perusahaan dapat menghadapi dampak buruk terhadap bisnis mereka, termasuk kekurangan tenaga kerja, implikasi biaya, dan keengganan untuk beradaptasi dengan dunia kerja baru.

Diskusi Produktivitas

Dalam lingkungan bisnis saat ini dimana volatilitas keuangan masih didorong oleh ekspektasi investor dan lebih menguntungkan dibandingkan sebelumnya, perusahaan tidak lagi mau membiarkan produktivitas tidak terkendali. Meskipun pekerjaan jarak jauh telah menunjukkan kelayakannya, terdapat persepsi yang berkembang bahwa pekerjaan jarak jauh mungkin tidak berkelanjutan dalam jangka panjang. Namun, menurut survei Industri e-Learning baru-baru ini, setengah (57%) karyawan setuju bahwa pemimpin yang ingin mengatur timnya secara mikro hanya sekedar mandat untuk kembali ke kantor dan bukan tentang peningkatan produktivitas atau budaya perusahaan. Secara intuitif, mempertanyakan produktivitas karyawan (yaitu waktu yang mereka habiskan di kantor) adalah kambing hitam dan alasan terbaru mengapa perusahaan tidak mampu bersaing dalam lingkungan bisnis yang bergejolak secara ekonomi.

Terlepas dari apakah motivasi perusahaan untuk kembali ke tempat kerja benar-benar berkaitan dengan produktivitas atau tidak, hal ini menunjukkan bahwa bias kedekatan—kecenderungan kepemimpinan untuk menunjukkan pilih kasih kepada karyawan di sekitar mereka—belum lepas dari struktur manajemen modern. Manajer harus dilatih dengan cara yang efektif untuk membedakan diri mereka dari gaya manajemen yang kuno dan ketinggalan jaman, seperti evaluasi mikro, untuk menilai produktivitas tim jarak jauh dan tim hybrid. Penilaian mikro memberi karyawan tinjauan kinerja yang jelas setiap minggu/dua mingguan sekaligus memungkinkan manajer memantau produktivitas tim mereka. Pada intinya, bias kedekatan adalah akar dari semua kebijakan RTO, dan perusahaan harus memprioritaskan pelatihan mengenai berbagai gaya manajemen untuk memastikan bahwa semua karyawan dievaluasi dan dihargai dengan benar.

Biaya psikologis dan finansial dari kebijakan RTO

Menurut sebuah penelitian oleh Kesehatan Mental Amerika83% karyawan melaporkan merasa lelah secara emosional akibat stres terkait pandemi. Dalam hampir empat tahun sejak munculnya COVID-19, banyak pekerja yang lupa bagaimana rasanya bekerja tatap muka secara konsisten. Atau, karena sepertiga generasi Z adalah pekerja jarak jauh, beberapa pekerja tidak pernah menginjakkan kaki di kantor sepanjang karier profesional mereka.

Selain itu, jika pekerja diperintahkan untuk kembali ke tempat kerja, diperkirakan akan mengeluarkan biaya tambahan hingga $500 per bulan, termasuk perjalanan, makanan, perawatan anak, dan banyak lagi, sehingga membuat kembali ke tempat kerja menjadi sulit secara finansial. Pengusaha juga menghadapi biaya yang berkaitan dengan pemeliharaan ruang kantor, utilitas dan fasilitas karyawan. Perusahaan harus bertindak untuk mencegah krisis kesejahteraan ketika pekerja kembali ke tempat kerja dan mengatasi kekhawatiran pekerja, termasuk erosi batas antara rumah dan tempat kerja, dampak isolasi di lingkungan terpencil, dan biaya tambahan yang membebani anggaran pribadi mereka.

Tantangan Akuisisi Bakat

Dengan semakin berkurangnya sumber daya manusia, perusahaan mulai memperkenalkan manfaat baru dan kreatif yang belum banyak tersedia sebelum pandemi. Dari tunjangan kesehatan dan asuransi hewan peliharaan hingga empat hari kerja dalam seminggu, struktur kekuasaan telah berpindah ke tangan karyawan, yang membawa ekspektasi baru saat melamar pekerjaan. Salah satu manfaat utama yang diperoleh dari pandemi ini adalah kerja yang fleksibel. Permintaan mendadak untuk kembali bekerja penuh waktu di kantor juga mendapat penolakan, karena banyak karyawan telah membuktikan kemampuan mereka untuk bekerja jarak jauh atau hybrid selama tiga tahun terakhir.

Menurut Survei Industri e-Learning tahun 2023, seperempat (25%) karyawan berharap untuk meninggalkan pekerjaan mereka dengan perintah RTO. Organisasi harus menyadari bahwa fleksibilitas dalam pengaturan kerja adalah alat yang ampuh untuk menarik dan mempertahankan talenta di pasar kerja yang kompetitif saat ini. Kegagalan untuk beradaptasi terhadap perubahan prioritas ini dapat mengakibatkan terkurasnya talenta dan kesulitan perekrutan. Untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik di dunia yang terus berubah ini, penting bagi perusahaan untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara kolaborasi tatap muka dan kerja jarak jauh, sekaligus mengakui bahwa mereka memercayai karyawannya untuk menyelesaikan pekerjaan mereka tanpa pengawasan terus-menerus.

Kebijakan RTO untuk generasi milenial vs. Karyawan Generasi Z

Keberagaman tenaga kerja modern mengharuskan perusahaan untuk kembali melakukan mobilitas di tempat kerja dengan berbagai cara. Data menunjukkan Sebuah perusahaan di AS pada umumnya memiliki sekitar 20% generasi Baby Boomer, 35% Gen X, dan 38% generasi Milenial, dengan hanya sebagian kecil karyawan Gen Z. Namun, dengan Gen Z yang diperkirakan akan mencakup hampir 30% angkatan kerja pada tahun 2030, angka-angka ini diperkirakan akan stabil. Informasi ini penting karena setiap generasi mempunyai pendapat berbeda mengenai arahan RTO. Tidak mengherankan jika Generasi Z dan Baby Boomer memandang kembali ke kantor lebih baik dibandingkan generasi Milenial, yang tidak mau melepaskan banyak manfaat dari model WFH. Secara khusus, karyawan muda lebih memilih model kerja hybrid yang memberi mereka kebebasan untuk bekerja jarak jauh, sekaligus memungkinkan mereka merasakan lingkungan kantor dan interaksi tatap muka dengan rekan kerja.

Penting bagi para pemimpin untuk mengingat preferensi generasi ini ketika mengembangkan kebijakan RTO mereka, karena kebijakan ini dapat secara signifikan membantu mereka mengidentifikasi motif yang tepat untuk menarik karyawan kembali ke tempat kerja. Misalnya, meskipun jam kerja yang fleksibel dan tunjangan kesejahteraan sangat menarik bagi karyawan Gen Z, generasi milenial mungkin akan lebih menghargai hari WFH dan pilihan tunjangan serta alternatif penitipan anak.

Praktik terbaik untuk menetapkan kebijakan RTO

Terlepas dari tanggapan awal karyawan Anda terhadap mandat kembali ke kantor, penting untuk diingat bahwa selama Anda mengikuti serangkaian praktik terbaik, solusi yang dapat diterapkan untuk semua pihak dapat ditemukan.

Pertama, Anda perlu mempersiapkan kantor dengan memastikan ruang kantor yang nyaman dan tenang, koneksi internet cepat, dan peralatan terkini. Jika karyawan harus berurusan dengan komputer kantor yang tidak berfungsi dan ketinggalan jaman, mereka akan segera kembali bekerja jarak jauh. Kemudian, Anda perlu menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda menghargai pendapat mereka. Survei di seluruh perusahaan dapat memperjelas apa yang memotivasi karyawan Anda untuk kembali bekerja dan bagaimana Anda dapat melakukan transisi ini selancar mungkin. Selain itu, ingatlah bahwa peralihan dari pekerjaan jarak jauh ke pekerjaan di kantor atau hybrid merupakan perubahan yang signifikan bagi karyawan Anda, dan mereka mungkin memerlukan waktu untuk menyesuaikan diri. Terakhir, jangan lupa bahwa fleksibilitas tempat kerja modern adalah hal yang tidak dapat dinegosiasikan. Baik itu pekerjaan hybrid, jadwal fleksibel, atau hari kerja dari rumah untuk mengakomodasi tanggung jawab pribadi, semua ini akan membuat kebijakan RTO Anda lebih mudah diterima.

Kesimpulan

Meskipun ada alasan kuat untuk kerja sama individu, kekhawatiran karyawan menekankan potensi konsekuensi terhadap produktivitas, kesehatan mental, dan pengurangan karyawan. Masa depan dunia kerja akan dibentuk oleh mereka yang mampu menemukan keseimbangan sembari memanfaatkan manfaat interaksi antar individu dan memastikan angkatan kerja yang berkembang dan termotivasi.