DPenggemar berat isney melakukan perjalanan dari 36 negara dan seluruh 50 negara bagian AS untuk menghadiri konvensi penggemar dua tahunan perusahaan tersebut di Anaheim, California, akhir pekan lalu. Acara yang terjual habis ini menarik puluhan ribu orang Monas, Tianas dan Maleficent berbaur dengan Wolverine dan Darth Vader.
Namun ada satu kelompok yang kurang terwakili: kelompok dewasa muda berusia antara 12 dan 27 tahun, yang juga dikenal sebagai Generasi Z.
Demografi pada konvensi penggemar D23 Disney berfokus pada pertanyaan yang muncul di papan pesan, video media sosial, dan percakapan di antara penggemar berat Disney yang lebih tua. Apakah Gen Z kurang tertarik dengan Disney dibandingkan generasi sebelumnya?
Kehadiran ribuan orang dewasa Disney di konvensi penggemar Disney yang terakhir membuat pertanyaan ini menjadi sangat melegakan. Ratusan orang mengantri pada Jumat sore untuk sebuah grup yang merayakan ulang tahun ke-30 debut Toy Story pada tahun 1995. Panel D23 lainnya merayakan lebih banyak karya klasik lama: peringatan 50 tahun Wolverine Marvel, peringatan 70 tahun The Muppets. Ulang Tahun Donald Bebek ke-90
Dibandingkan dengan panel Toy Story, antrean basis penggemar di Percy Jackson and the Olympians tidak terlalu panjang, serial fantasi Disney+ baru yang ditujukan untuk audiens yang lebih muda. Saat mereka mengantri, saudari Nancy Sanchez, 25, dan April Sanchez, 23, dari Los Angeles, mengatakan bahwa mereka melihat semakin sedikit anak muda seperti mereka.
“Anak-anak zaman sekarang lebih menyukai iPad, atau influencer,” kata Nancy Sanchez. Banyak anak yang tampaknya berusaha mengembangkan “kepribadian utuh tentang diri mereka sendiri dan berusaha untuk tumbuh dengan cepat”.
Di samping mereka, Sammy Wilde, seorang penggemar Disney berusia 22 tahun dari Orlando, Florida, mengatakan Gen Z tampaknya “kurang” menyukai film klasik Walt Disney dibandingkan generasi sebelumnya, namun masih tertarik dengan judul-judul milik Disney lainnya. waralaba dari film Marvel hingga Star Wars.
Faktor lain dalam hubungan Gen Z dengan Disney adalah “betapa mahalnya barang-barang tersebut,” kata Wilde.
Tiket ke “Ultimate Fan Event” Disney, yang diadakan di pusat konvensi di Anaheim, berharga hampir $100 per hari, meskipun paket premium untuk akhir pekan lebih mahal. $2.599 per orang.
Sementara itu, tiket ke taman hiburan Disney mulai dari $100 hingga $200 per hari, dan perusahaan kini membebankan biaya tambahan untuk akses ke jalur pendek untuk wahana paling populer. (Dalam jalur reguler, waktu tunggu bisa mencapai beberapa jam.) Seorang analis luar memperkirakan bahwa biaya rata-rata liburan Disney untuk keluarga beranggotakan empat orang telah meningkat hampir 25% sejak 2019, bahkan setelah disesuaikan dengan inflasi.
Wilde, yang tinggal di Orlando, tempat Disney World berada, mengatakan dia mengenal remaja yang tergabung dalam pemeran Disney. Namun bagi mereka yang penghasilannya tidak cukup untuk membeli pengalaman Disney dengan harga tiket penuh.
“Ini adalah masalah dunia, ini bukan masalah Disney,” kata Wilde. “Dunia menjadi sangat mahal setelah pandemi ini. Tidak ada pekerjaan, atau gaji mereka tidak mencukupi.
Sebuah pertanyaan tentang situs
Bagi Disney, sebuah perusahaan berusia satu abad yang berpikir secara generasi, apakah Gen Z terus tertarik dengan Disney merupakan pertanyaan bisnis yang penting.
Asad Ayaz, chief brand officer Disney, menolak gagasan bahwa sejumlah kecil penggemar Gen Z yang hadir di konferensi T23 mungkin mewakili tren yang lebih luas.
“Penggemar kami dan penggemar kami serta generasi yang berbeda tampil dengan cara yang berbeda,” kata Ayaz, menyebut konvensi tatap muka di California sebagai bentuk keterlibatan banyak pihak, mulai dari media sosial hingga YouTube.
Namun dia juga menegaskan bahwa Disney sangat memperhatikan Gen Z dan perubahan kebiasaan media dan hiburannya.
“Penontonnya sangat banyak menggunakan perangkat mereka,” kata Ayaz. Disney berkata, “Ini tidak hanya memastikan kami memiliki jenis film dan acara yang tepat untuk pemirsa kritis ini, tetapi juga memastikan kami berada di platform tempat Gen Z menghabiskan sebagian besar waktunya, baik itu TikTok, Instagram, atau Snapchat. . Atau bermain game.”
Disney saat ini memiliki 14 juta pengikut di TikTok favorit Gen Z, dibandingkan dengan 54 juta pengikut di Facebook, sebuah situs yang kini dianggap lebih populer di kalangan lansia di AS, khususnya generasi boomer; Dan hampir 40 juta di Instagram, sebuah platform yang masih dijalankan oleh kaum milenial.
Sebagai tanda upaya Disney untuk terhubung dengan audiens yang lebih muda, perusahaan tersebut mengumumkan investasi $1,5 miliar di Epic Games, pencipta Fortnite. Karakter dan alur cerita yang dimiliki oleh Disney Di dunia game. Lebih dari 1,2 juta pemain berpartisipasi dalam pengumuman Disney tentang kolaborasi game yang lebih epik akhir pekan lalu, yang disiarkan langsung di Fortnite, menurut Disney.
Disney bermitra dengan pembuat konten Gen Z di TikTok Video viral akan mencapai A Generasi yang berbedadan menampilkan para pembuat konten di konvensi penggemarnya Menciptakan pengikut yang signifikan Kecintaan mereka pada Disney.
Namun masih belum jelas seberapa baik taktik pemasaran ini dapat mengatasi perubahan generasi yang besar.
Matthew Ho, 22, tiba di konvensi Disney bersama sepupu milenialnya Anna Hyden, 34, berpakaian seperti Belle dari Beauty and the Beast. Boneka gadis Amerika yang berpakaian serupa. Gen Z adalah bagian dari basis penggemar, kata Ho, tapi “ini bukan hal baru”.
Apa yang Diinginkan Generasi Z
Terkait film, persaingan Disney untuk mendapatkan penonton Gen Z bukan lagi studio film dan TV besar lainnya: melainkan ekosistem konten online yang luas. Satu Deloitte 2024 Survei Riset Konsumen Pemirsa yang lebih muda “lebih menyukai video media sosial dibandingkan jenis konten video lainnya” dan responden survei generasi Z lebih memilih konten buatan pengguna karena mereka “tidak perlu menghabiskan waktu mencari apa yang ingin ditonton”.
Terkait taman hiburan, konsumen muda menginginkan pengalaman hiburan mereka menjadi “interaktif” dan “asli”. Keduanya dirancang untuk memenuhi kebutuhan generasi baby boomer yang menantang, yang dengan senang hati duduk santai dan menikmati “pengalaman konsumen yang luas”, kata Scott Smith, profesor di Universitas South Carolina yang meneliti taman hiburan.
Namun membuat perjalanan menjadi lebih interaktif tidak harus menjadi ilmu yang luar biasa, kata Smith. Wahana Buzz Lightyear Disney yang populer mengambil gaya perjalanan standar rumah berhantu tahun 1970-an dan menambahkan elemen senjata laser interaktif bagi pengendara untuk mengumpulkan poin atas apa yang mereka tabrak, katanya — menghasilkan “salah satu penumpang terbanyak” di Walt Disney World.
Banyak penggemar Gen Z di konferensi Disney mengungkapkan rasa frustrasinya terhadap tumpukan studio yang sepertinya tidak ada habisnya — dan selama Fan Weekend, perusahaan memberikan kabar terbaru tentang Toy Story 5, Frozen 3, The Incredibles 3, dan Moana 2.
Namun beberapa langkah terbaru Disney Entertainment akan menarik bagi Gen Z Tampaknya berhasil. Ayaz mengatakan Inside Out 2, sebuah film animasi tentang kecemasan, populer di kalangan penonton Gen Z. Banyak penggemar Gen Z di konvensi tersebut menyebut Inside Out 2 sebagai film yang paling disukai mereka dibandingkan upaya Disney lainnya baru-baru ini.
Mari Earnshaw, 17, dari Orange County, yang menggambarkan dirinya sebagai “anak teater”, mengatakan bahwa dia dan teman-temannya jelas lebih menyukai film klasik Disney dibandingkan rekan-rekan mereka. Tidak mengherankan jika hanya sedikit orang seusianya yang datang ke acara penggemar bergaya “di balik layar”.
“Mereka lebih memilih pergi ke Disneyland daripada acara seperti ini,” katanya. “Kami tahu banyak orang yang masih menyukai Disney dan pergi ke Disney.”
“Pertanyaan sejuta dolarnya,” kata Smith, adalah apakah Gen Z untuk sementara waktu kurang tertarik pada Disney karena kelompok usia mereka, atau apakah selera mereka benar-benar berubah secara permanen.
Bagi orang Amerika, pergi ke taman Disney seperti menghadiri kebaktian keagamaan mingguan – sesuatu yang mungkin tidak lagi dilakukan oleh remaja dan dewasa muda untuk sementara waktu, namun akan dilakukan lagi setelah mereka menjadi orang tua, kata Bethany Bemis, yang baru-baru ini mengelolanya. Pameran di Smithsonian Refleksi sejarah Amerika di Taman Disney.
“Indikator nyata apakah Disney mempunyai ‘masalah Gen Z’ adalah apakah generasi tersebut masih enggan membawa anak-anak mereka ke taman,” katanya.
