Seorang nenek yang lebih tua yang membahas pola rajutan, resep scone dan kegelapan langit malam siapa pun yang mendengar, telah menjadi alat yang luar biasa dalam perang melawan penipu.
Seperti banyak orang, Daisy diliput oleh banyak panggilan dari penipu yang sering mencoba mengendalikan komputernya setelah mengklaim akan diretas.
Tetapi karena eksploitasi dan investigasinya apakah mereka menginginkan secangkir teh, para penjahat akhirnya marah dan frustrasi daripada sukses.
Daisy, tentu saja, bukan nenek yang nyata, tetapi bot yang dibuat oleh para ilmuwan komputer untuk memerangi penipuan. Tugasnya adalah hanya menghabiskan waktu untuk orang -orang yang mencoba menipu dia.
O2 melempar Ai Baba Daisy untuk waktu yang singkat untuk menunjukkan apa yang dapat dilakukan dengan kecerdasan buatan untuk menentang nasib penipu yang telah menjadi begitu di mana -mana.
Menggunakan campuran ambivalensi, kebingungan tentang bagaimana komputer bekerja dan keinginan untuk mengingatkan diri mereka sendiri tentang masa mudanya, “Young 78 Years” Daisy menarik nafas dan menjentikkan dari penipu di ujung lain garis.
Dalam panggilan O2 yang diterbitkan, Fraud sedang mencoba untuk mengendalikan komputernya setelah memberi tahu mengatakan itu terjalin dengan virus. Dia ditahan secara online saat dia mencari kacamata dan ombaknya karena mencoba menyalakan mesin dan menemukan ikon Internet Explorer.
“Anda tahu, pada hari saya, kami tidak memiliki semua teknologi ini. Semuanya jauh lebih sederhana. Bagaimana denganmu, sayang? “Dia berkata. Ketika dia bereaksi dengan kemarahan, mengatakan bahwa “profesinya menyiksa orang”, Daisy berkata: “Saya tidak ingin mengganggu siapa pun. Saya hanya mencoba berbicara. “
Panggilan lain memiliki cheat lagi mencoba mengendalikan komputernya, tetapi Daisy tertunda dengan berbicara tentang bagaimana dia biasanya hanya menggunakannya untuk pola rajutan dan resep scone. “Saya melihat banyak pilihan, sayang. Ia mengatakan hal -hal seperti back, forward, re -muatan dan, oh, apa ini? Simpan bagaimana. Bagaimana cara menemukan beranda? “Dia bertanya.
Ketika cheat ketiga mencoba membuatnya mengambil alih Google Play Store, dia menjawab: “Sayang, apakah Anda mengatakan adonan? Saya tidak benar -benar di halaman yang benar. ” Kemudian dia mengeluh bahwa layarnya dirilis, mengatakan “dia menjadi hitam seperti langit malam”.
“Jika Anda membuang -buang waktu, Nyonya, Anda akan kehilangan uang Anda karena seseorang mencoba mendapatkan uang dan kami mencoba untuk membuat keselamatan Anda,” kata cheat yang menyenangkan.
Ketika dia mencoba menemukan ikon, penipu memintanya untuk menekan, dia berkata: “Saya melihat ikon untuk segitiga, tapi saya tidak yakin apakah itu yang tepat. Bisa menjadi sepotong kue. Anda tahu, penampilannya tidak seperti sebelumnya. Izinkan saya berdebat tentang itu. “
“Apakah Anda memiliki kue yang indah di daerah Anda? Saya suka putaran yang bagus, “tambahnya.
Di belakang “Hope for” yang menyenangkan adalah sistem AI yang dilatih untuk panggilan nyata untuk penipuan, kata direktur pemasaran Virgin Media O2 Simon Walkarsel.
“Dia tahu persis taktik untuk berhati -hati, jenis informasi yang akan diberikan untuk menjaga penipu online dan membuang waktu,” katanya.
Perusahaan bekerja dengan Jimim Browning, “penipuan penipuan” yang Memposting video dirinya Kehilangan waktu penjahat, untuk menanam nomor telepon di halaman web di mana mereka cenderung menemukan penipu yang berharap untuk menipu orang. Mereka termasuk halaman untuk mempromosikan kompetisi di mana imbalan tampaknya “terlalu bagus untuk menjadi kenyataan”.
Kemudian mereka menunggu panggilan untuk mulai datang – dan, tentu saja, beberapa hari. Hasilnya kemudian direkam pada laptop.
Selama beberapa minggu, Daisy menyia -nyiakan waktu setiap penipu hingga 40 menit ketika mereka bisa menipu orang yang tepat.
Namun, alih -alih ditenun dalam skala yang lebih luas, Volcarsel mengatakan proyek ini ditujukan untuk meningkatkan kesadaran. Beberapa penipu akhirnya berasumsi bahwa mereka berbicara dengan AI bot, tetapi versi masa depan dapat menggunakan berbagai jenis aksen dan kepribadian untuk Daisy.
Banyak penipu bekerja di pusat panggilan, dan jika seseorang tidak cukup beruntung untuk mendapatkan informasi dari korban mereka, rincian mereka akan ditransfer ke yang lain, menurut temuan proyek. Dalam satu kasus, Daisy dibawa antara empat penelepon yang berbeda.
Kecerdasan buatan digunakan untuk memerangi penipuan melalui banyak industri sekarang, menurut Srpil Hall di Telerus, sebuah perusahaan teknologi yang berurusan dengan penipuan dan penipuan.
Ini digunakan dalam perbankan untuk mengidentifikasi transaksi yang tidak sah dan penipuan identitas, dalam asuransi untuk mengkonfirmasi klaim, dalam perjalanan untuk memantau pemesanan yang tidak biasa dan layanan publik untuk mengidentifikasi hal -hal seperti anomali dalam penambahan pajak, katanya.
