Médecins Sans Frontières (MSF) adalah salah satunya Penjaga Dan Pengamatadalah tiga mitra amal untuk permohonan tahun 2024 (bersama dengan Anak militer Dan Sejarah paralel). Negara ini mempekerjakan ribuan pekerja medis di zona konflik di 70 negara. Di sini, tiga staf MSF berbicara tentang risiko dan tantangan pekerjaan mereka di garis depan serta apa yang memotivasi mereka.
Terkadang, Noura Arafat tak bisa berhenti menangis. Dalam pekerjaannya di layanan kesehatan mental Médecins Sans Frontières di kota Nablus, Tepi Barat, dia menyaksikan penderitaan yang luar biasa – sebelum pulang ke rumah untuk menghadapi kenyataan hidup di bawah pendudukan Israel.
Arafat, 33, memfasilitasi sesi psikoterapi antara pasien dan staf internasional MSF melalui interpretasi dan mediasi. Dia berkata, “Saya pada dasarnya adalah bahasa pasien dan bahasa psikolog. Saya mencoba untuk menengahi dua budaya yang berbeda.”
Dia mengatakan bahwa kesehatan mental masyarakat terkait erat dengan pekerjaan. “Pernahkah Anda berpikir bahwa gejala-gejala ini muncul karena masyarakat hidup dalam konteks terbatasnya kebebasan dan terbatasnya akses terhadap layanan kesehatan dan pendidikan dasar?” Pikirkan hal ini dalam jangka panjang. Tentu saja, hal itu akan menimbulkan banyak frustrasi dan depresi.”
Setiap hari, Arafat menemui lima atau enam orang yang ditawari dukungan psikologis antara enam dan sembilan bulan. Satu pasien melambangkan begitu banyak masalah yang dihadapi perempuan di Tepi Barat, katanya. Wanita itu tinggal di dekat pemukiman Israel dan pos pemeriksaan. Suaminya dipenjara, meninggalkan dia untuk membesarkan putra mereka sendirian. Ketika dia dibebaskan, dia dibunuh di sebuah pos pemeriksaan oleh tentara Israel. Putranya kemudian meninggal dengan cara yang sama.
“Wanita ini merupakan representasi dari keseluruhan kisah Palestina,” kata Arafat. “Ketika saya melihat pasien-pasien ini, saya berkata, ‘Ya Tuhan, bagaimana kami bisa membantu mereka?’ “Saya memiliki rasa tanggung jawab untuk membantu dan takut saya akan mengalami nasib yang sama karena saya orang Palestina.”
Arafat mendapatkan kenyamanan dari pekerjaannya. “Dengan psikoterapi dan dukungan multidisiplin yang diberikan MSF, Anda setidaknya bisa melihat secercah harapan,” katanya.
“Perubahan tidak terjadi dalam semalam. “Terkadang para ibu ini tidak pernah sembuh, tapi setidaknya mereka bisa hidup, mereka bisa bertahan, mereka bisa melanjutkan hidup mereka.”
Tok Johnson Goni, Koordinator Medis, Yaman
Pada tahun 1983, ketika Tok Johnson berusia tujuh tahun, dia melarikan diri dari perang saudara kedua di Sudan bersama ibu dan saudara-saudaranya dan memulai perjalanan berbahaya selama setahun melintasi gurun pasir. Ketika keluarganya tiba di Ethiopia, mereka menetap di kamp pengungsi Itang.
Di sana, dua saudara laki-lakinya meninggal karena cacar dan diare. Ia juga hampir kehilangan nyawanya karena cacar, namun selamat karena perawatan yang ia terima dari pekerja bantuan. “Sampai sekarang, saya tidak tahu siapa orang itu,” katanya. Tapi dia adalah salah satu orang yang memotivasi saya.
Pengalaman tersebut memicu keinginan untuk membantu orang lain, dan Johnson melanjutkan studi keperawatan. Ia mulai bekerja untuk MSF pada tahun 2000 dan pernah bertugas di Nigeria, Myanmar, Yaman, Bangladesh, Papua Nugini, Afghanistan, dan Sudan Selatan.
Dalam perannya saat ini sebagai koordinator medis di Yaman, Johnson memastikan bahwa masyarakat memiliki akses terhadap layanan kesehatan dan memberikan nasihat teknis serta dukungan kepada tim medis yang bekerja di lapangan. “Pengalaman saya sebagai seseorang yang pernah menderita sebelumnya membantu saya terhubung dengan orang lain,” katanya. “Empati seperti itu sangat penting dalam pekerjaan kemanusiaan saya, di mana individu sering kali menghadapi kemiskinan ekstrem, pengungsian, kekerasan, dan kehilangan.”
Fatima Mohamed Alfatih, Manajer Kegiatan Medis, Sudan
Sebagian besar orang yang Dr. Fatima Mohamed Alfatih lihat dalam karyanya, seperti dirinya, telah melarikan diri dari konflik aktif di Sudan. Sejak negara ini terjerumus ke dalam perang pada bulan April 2023, lebih dari 11 juta orang terpaksa mengungsi di dalam negeri sementara tiga juta orang melarikan diri melintasi perbatasan. Akibat krisis kemanusiaan yang ada dicap sebagai yang terburuk dalam dekade ini.
Alfatih, 32, bekerja di pusat pengobatan kolera di Negara Bagian Sungai Nil. Kolera adalah infeksi diare akut yang disebabkan oleh makan atau minum makanan atau air yang terkontaminasi. Penyakit ini menyerang anak-anak dan orang dewasa dan dapat membunuh dalam beberapa jam jika tidak ditangani. Sudan telah menghadapi wabah penyakit ini sejak awal perang.
Orang-orang tiba di layanan kesehatan dalam keadaan dehidrasi dan lapar setelah berhari-hari berjalan kaki. Kebanyakan dari mereka mengalami trauma setelah melarikan diri dari konflik. “Anda tidak tahu harus mulai dari mana,” katanya. “Mereka datang tanpa mengenakan pakaian atau apa pun.” Kami mengajak masyarakat untuk menyumbangkan pakaian, kami membelikannya pembalut dengan uang kami sendiri. Sungguh menyedihkan, dan yang terburuk adalah ketika kami memulangkan pasien, mereka menolak pergi karena tidak punya tempat tujuan.”
Alfatih bisa berempati karena tahu rasanya tidak punya rumah; dia pertama kali melarikan diri dari konflik sekitar sebulan setelah kekerasan meletus pada tahun 2023 di ibu kota Khartoum.
Dia merasa beruntung bekerja untuk Doctors Without Borders di mana dia memiliki akses terhadap obat-obatan yang dapat dia berikan secara gratis. “Minggu lalu kami kedatangan lima anak sekaligus. Dalam waktu 15 menit kami berhasil mentraktir mereka karena semuanya ada di lemari di sebelah meja saya.
“Orang tuanya sangat bersyukur karena biasanya mereka harus pergi membeli obat.
Saat itu saya berpikir: “Alhamdulillah kami memiliki Doctors Without Borders dan saya bekerja dengan mereka.”
Anthony Caswell Perez, Wakil Perwakilan MSF, Bangladesh
Bagi seseorang yang tidak menyukai rumah sakit, mungkin terasa aneh jika Anthony Caswell Perez akhirnya bekerja untuk Doctors Without Borders, sebuah organisasi yang memberikan bantuan medis. Meskipun ia tidak terlibat langsung dengan pasien, ia melobi pemerintah Bangladesh dan organisasi kemanusiaan lainnya atas nama mereka. “Pada tingkat emosional yang paling dasar, saya merasa berguna dalam membantu orang lain dan melakukannya semampu saya,” katanya.
Caswell Perez, 47, saat ini tinggal di Cox’s Bazar, rumah bagi pemukiman pengungsi terbesar di dunia. Mayoritas orang yang tinggal di kamp adalah anggotanya Rohingyakelompok minoritas Muslim dan melarikan diri dari konflik di negara tetangga Myanmar.
Dia mengunjungi kamp tersebut, yang menampung sekitar satu juta orang, sebulan sekali. “Yang mengejutkan saya adalah rasa frustrasi dan keputusasaan atas ketidakpastian masa depan mereka,” katanya. “Ada fokus untuk mencoba melewati setiap hari.”
Peran utamanya adalah mendukung tim medis dan operasional MSF serta membangun hubungan dengan pejabat pemerintah, diplomat, dan organisasi kemanusiaan lainnya.
Pada bulan Agustus, terjadi lonjakan pasien luka perang yang datang dari Myanmar dengan luka akibat tembakan, pecahan peluru, dan ledakan. Timnya mengeluarkan siaran pers yang menyerukan akses terhadap layanan kemanusiaan dan bantuan medis bagi semua orang, dari mana pun mereka berasal.
Di balik layar, Caswell Perez berbagi rincian tentang apa yang dilihat staf MSF, bertemu dengan berbagai pejabat pemerintah Bangladesh untuk membujuk mereka mengubah kebijakan yang menolak masuknya pengungsi. “Saya akan berkata, ‘Ini bukan lagi sebuah naskah, ini sedang terjadi… dan kebijakan yang mendorong orang mundur saat ini bukanlah hal yang benar,’” katanya.
Doctors Without Borders adalah organisasi pertama yang secara terbuka menunjukkan bahwa orang-orang datang melintasi perbatasan, katanya. Setelah empat bulan, kebijakan tersebut tetap berlaku – namun ia mengatakan masyarakat mendapatkan akses yang lebih baik terhadap layanan kesehatan.