Siapa yang tidak ingin memutar balik waktu? Tapi jangan coba-coba memanggil semangat Ponce de Leon dulu. Menurut Komisi Perdagangan Federal (FTC), klaim anti-penuaan TA-65MD dan TA-for 65 Skin kurang memiliki bukti ilmiah. Selain itu, FTC mempermasalahkan penggunaan dukungan konsumen oleh perusahaan dan menuduh bahwa perusahaan tersebut secara keliru mewakili segmen berbayar yang mempromosikan produknya di Susan menawarkan Itu adalah program independen.
Dijual oleh Telomerase Activation Sciences yang berbasis di New York dan CEO Noel Thomas Patton, pasokan TA-65MD selama tiga bulan telah merugikan konsumen hingga $2.000. Satu ons cairan TA-65 untuk kulit berharga $500. Perusahaan memasarkan produknya melalui iklan online, serta melalui konferensi dan seminar yang bertujuan untuk merekrut calon pemegang lisensi, yang sebagian besar adalah profesional kesehatan.
Menurut perusahaan, produknya akan membalikkan penuaan. Peserta mengkonfirmasi – antara lain – bahwa TA-65MD mencegah dan memperbaiki kerusakan DNA, memulihkan sistem kekebalan yang menua, meningkatkan kepadatan tulang, meningkatkan penglihatan, dan mencegah atau mengurangi risiko kanker. Selain itu, dengan menggunakan frasa seperti “berbasis penelitian”, “teruji secara klinis”, dan “sangat berdasarkan bukti ilmiah”, perusahaan tersebut menjelaskan bahwa klaim membalikkan penuaan, perbaikan DNA, dan memulihkan sistem kekebalan dan kepadatan tulang di TA -65MD terbukti secara klinis atau ilmiah. Iklan untuk kulit yang dioleskan TA-65 mengatakan produk tersebut akan meningkatkan elastisitas kulit dan mengurangi waktu pemulihan kulit setelah prosedur medis.
Bagaimana produk tersebut bisa mencapai hasil yang begitu dramatis? Mari kita mulai dengan beberapa ilmu pengetahuan. Telomer adalah struktur yang ditemukan di ujung kromosom yang melindungi sel saat membelah. Anggap saja seperti ujung plastik yang mencegah tali sepatu rusak. (Seperti yang diketahui para penggemar teka-teki silang, benda mirip tali sepatu ini disebut aglet.) Setiap kali sel membelah, telomernya memendek. Ketika telomer menjadi terlalu pendek, sel berhenti membelah.
Menurut perusahaan, salah satu bahan dalam produknya mengaktifkan enzim telomerase, yang pada gilirannya memperpanjang telomer, memperpanjang umur sel normal, sehingga memberikan manfaat anti penuaan seperti yang diiklankan. Tetapi Keluhan FTC Dia mengklaim perusahaan tersebut tidak memiliki ilmu pengetahuan yang kuat untuk mendukung apa yang dijanjikannya. Bagaimana dengan mengklaim bahwa beberapa klaim mengenai TA-65MD telah terbukti secara klinis atau ilmiah? Salah, FTC dikenakan biaya.
FTC juga mempermasalahkan bentuk promosi khusus untuk TA-65MD. Menurut keluhanperusahaan membayar $89.900 kepada selebriti Suzanne Somers untuk mempromosikan produk tersebut padanya Susan menawarkansebuah program yang diproduksi dan dibawakan oleh Ms. Sommers di Lifetime Television. (Dia dan produser acara juga menerima persediaan kapsul mahal secara gratis.) TA-65 ditampilkan dalam segmen “Tanyakan pada Ahlinya”, yang dirancang sebagai wawancara pendidikan dengan CEO perusahaan dan seorang yang diduga ahli medis yang merupakan seorang produsen. pemegang lisensi. Selama wawancara, mereka memuji manfaat kesehatan yang diharapkan dari TA-65MD dan mengarahkan konsumen ke situs web perusahaan, tanpa menunjukkan kepada pemirsa bahwa klip ini adalah iklan berbayar.
Selain itu, perusahaan tersebut menampilkan produknya dalam iklan yang menampilkan konsumen berbicara tentang manfaat yang mereka peroleh dari penggunaan TA-65MD. Namun pengaduan tersebut menuduh bahwa perusahaan tersebut secara salah menggambarkan mereka sebagai pengguna independen dan tidak menjelaskan bahwa setiap endorser menerima produk gratis senilai sekitar $4.000 – sebuah hubungan material yang menurut FTC seharusnya diungkapkan.
Untuk menyelesaikan kasus iniperusahaan sepakat bahwa klaim di masa depan tentang membalikkan penuaan, memperbaiki DNA, meningkatkan kepadatan tulang, meningkatkan elastisitas atau penglihatan kulit, mengurangi risiko kanker, dan berbagai klaim lainnya memerlukan bukti dalam bentuk uji klinis pada manusia. Klaim terkait kesehatan lainnya memerlukan bukti ilmiah yang kompeten dan dapat diandalkan. Perintah yang diusulkan melarang terdakwa salah mengartikan bahwa iklan berbayar adalah program independen. Mereka juga harus mengungkapkan dengan jelas koneksi fisik yang tidak terduga kepada validator. FTC menerima komentar publik mengenai masalah ini hingga 23 Maret 2018.
Penyelesaian ini berfungsi sebagai pengingat bagi perusahaan lain tentang beberapa prinsip periklanan FTC yang berlaku.
- Klaim anti-penuaan yang tidak berdasar bertentangan dengan Undang-Undang Komisi Perdagangan Federal (FTC). Pengiklan memerlukan ilmu pengetahuan yang kuat untuk mendukung klaim kesehatan. Jika Anda secara eksplisit atau implisit menyatakan bahwa produk Anda dapat mencegah atau mengobati penyakit atau kondisi medis serius, dukung janji Anda dengan uji klinis pada manusia.
- Tes tes. “Jika klaim pembuktian bersifat eksplisit (misalnya, “tes membuktikan”, “rekomendasi dokter”, “penelitian menunjukkan”), Komisi mengharapkan perusahaan untuk memperoleh setidaknya tingkat bukti yang diiklankan. Ini adalah kutipan dari Pernyataan Kebijakan Bukti Iklan FTC tahun 1983, dan ini juga berlaku hingga saat ini. Cerdaskamu Pemasar telah mempraktikkan sponsorship sebelumnya mengeklaimArtinya efektivitas produk tersebut telah terbukti secara ilmiah.
- Gagalkan formula palsu. Keputusan FTC selama beberapa dekade membuktikan bahwa menipu konsumen agar percaya bahwa sebuah iklan adalah sesuatu selain iklan adalah tindakan ilegal. Iklan berbayar tidak dirancang agar terlihat seperti konten independen.
- Bersikaplah transparan tentang komunikasi dengan validator. Jika ada koneksi fisik Antara pengiklan dan pemberi dukungan – dengan kata lain, komunikasi yang “dapat mempengaruhi bobot atau kredibilitas dukungan secara signifikan (yaitu, komunikasi tersebut tidak diharapkan secara wajar oleh publik)” – itu Komisi Perdagangan Federal Bukti pengakuan Saya mengatakan bahwa hubungan ini harus diungkapkan dengan jelas. Ini tentunya termasuk produk gratis senilai ribuan. (Membaca Panduan Pengesahan FTC: Apa yang Ditanyakan Orang Untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.)
- Perhatikan cara dan sarana Anda. Peserta memberikan materi promosi kepada pelanggan komersial yang berisi klaim yang diduga menyesatkan yang kemudian disampaikan oleh pelanggan komersial tersebut kepada konsumen. Keluhan tersebut berfungsi sebagai pengingat bahwa memberikan “sarana dan alat” kepada orang lain untuk melakukan penipuan juga dapat merupakan pelanggaran terhadap Undang-Undang FTC.
